Hallo zusammen!
Ich habe bei Rossmann einen 15 € Cash Code gekauft. Ich habe diverse Male versucht, den Code einzugeben. Auch auf verschiedenen Wegen: über die App, über *100#, über anrufen. Nix funktioniert. Wenn ich bis zum Ende gelange, erscheint: "Die eingegebene CallNow Aufladenummer ist nicht gültig. Bitte versuche es erneut, oder ruf Die Kundenbetreuung an. (E0219)".
Die Servicenummer "01722290229" schmeist mich raus, da kein Guthaben auf der Karte.
Woran kann es liegen, dass es einfach nicht funktioniert?
Grüße und vielen Dank im Voraus.
