Aufenthalt Griechenland, automatische Einwahl ins türkische Netz und somit Nicht-EU-Roaming

[Melanie11]

Hallo, ich war vom 22.08. bis zum 03.09. in Griechenland. Aufgrund der Nähe zur Türkei (ich war auf Rhodos und Kos), wurde ich automatisch ins türkische Netz eingewählt und mir wurde somit fälschlicherweise Geld für Roaming außerhalb der EU abgebucht. Da ich nicht in der Türkei war, ist dieser Abzug nicht berechtigt. Ich nutze den Vodafone Call Ya Tarif. Danke & LG

[Mav1976]

Hi @Melanie11,

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@Melanie11  schrieb:

(...) Da ich nicht in der Türkei war, ist dieser Abzug nicht berechtigt. Ich nutze den Vodafone Call Ya Tarif. 

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doch, denn du als Nutzer bist ebenso zur Vermeidung unnötiger Kosten verpflichtet. Hier hättest du einfach in den Einstellungen deines Telefons die automatische Netzwahl auf manuelle Netzwahl umstellen müssen.