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Antwort
Lösung
am 04.11.2023 17:54
Ich bekomme wenn ich 800 MB verbraucht habe bereits die Erinnerung per SMS dass ich 80% meines Datenvolumens verbraucht habe, obwohl mir 4 GB zustehen. Warum?
am 05.11.2023 12:58
Hi @Stevie60,
hast du unter Umständen noch eine zusätzliche Datenoption (1 GB) aktiv? Dann passt das mit der SMS-Erinnerung.
am 06.11.2023 09:42
Nein, ich habe keine zusätzliche Datenoption gebucht. Und ich habe den Allnet Flat S Tarif nun schon einige Monate. Ich hatte mich die Monate zuvor schon gewundert, dass meine eigentlichen 4 GB so schnell aufgebraucht sind, aber auch da kam scheinbar eine falsche SMS bereits bei 80 % (800 MB) und da wurde dann tatsächlich meine Geschwindigkeit gedrosselt. Jetzt habe ich eben festgestellt, dass ich meine 4 GB lange nicht erreicht habe und sich die 80 % auf 1 GB beziehen.
am 07.11.2023 11:58
Hey @Stevie60,
ist denn Dein Anliegen geklärt? 🙂
Hast Du Dein komplettes Datenvolumen zur Verfügung? Das kannst Du in Deiner MeinVodafone App einsehen.
Liebe Grüße
R4mona