Aktivierung Komfortaufladung

[Jacobsen07]

Moin,

habe zu einer anderen CallYa Karte mit Tarif komfortaufladung beantragt.

es steht seit gestern wird aktiviert bitte Geduld. Wann werde ich drauf zugreifen können um da eben Rhythmus und so eingeben zu können?

Oder wird gewartet bis die erste Komfortabbuchung verbucht worden ist?

[Mav1976]

Dann wundert es mich, dass dir ein Rückruf angeboten wird. Bitte TOBi mehrfach um Weiterleitung an einen Mitarbeiter. TOBi wird nach einigen hartnäckigen Versuchen diesen Wunsch nachkommen. 

Ich habe bis jetzt nie mehr als zwei Versuche benötigt, im an einen Mitarbeiter weitergeleitet zu werden. 

[Jacobsen07]

Ok weiß ich in Zukunft Bescheid.

mitlerweile geht es es dauert wirklich nach erster Aufladung vom Konto bis es hinterlegt ist im kundencenter

[Mav1976]

Alles klar. 😃

Danke für deine Rückmeldung. 👍