Kontaktiere hierzu Kundenbetreuung, die dein Kundenkonto nochmals prüfen sollen.
Nutze hierfür diese Kontaktkanäle. Ich empfehle einen der beiden Socialmediakanäle (Facebook/Twitter).
Es kann durchaus sein, dass die Option, aus welchen Gründen auch immer, sich wieder deaktiviert hat.
Ist das der Fall, kann das innerhalb von Sekunden korrigiert werden. 👍
