5G mit Callya funktioniert nicht mehr

[OH2]

Bis Samstag 01.10.2022 hatte ich 5G auf dem Iphone 13 pro mit meiner Callya-Karte.

Dann war es weg und das Handy zeigt nur noch 4G an.

Mit einer anderen VF-Karte (Vertrags-Tarif) wird ohne Veränderung der Einstellungen eine 5G Verbindung angezeigt.

Hat jemand eine Lösung?

[Mav1976]

Kontaktiere hierzu Kundenbetreuung, die dein Kundenkonto nochmals prüfen sollen. 

Nutze hierfür diese Kontaktkanäle. Ich empfehle einen der beiden Socialmediakanäle (Facebook/Twitter). 

Es kann durchaus sein, dass die Option, aus welchen Gründen auch immer, sich wieder deaktiviert hat. 

Ist das der Fall, kann das innerhalb von Sekunden korrigiert werden. 👍

[flipreverse]

@OH2Das, was @Mav1976  sagt. Schau auch mal hier .