wir würden sehr gerne die 5G+ Option freischalten (lassen).
Die Anleitung wie es über die App gehen soll, scheitert daran, dass es den Menüpunkt „Vertrag“ logischerweise als Callya Kunde bei uns nicht gibt. Mein Mann und ich haben nun mit 5 unterschiedlichen Mitarbeitern telefoniert, nachdem TOBI uns nicht weiterhelfen konnte. Die Kollegen an der Hotline waren hilflos, kannten mitunter die Option 5G+/SA noch nicht einmal. Der Rückruf endete mit einem Versprechen auf Anruf der Fachabteilung. Hierauf warten wir seit 2 Wochen. Unsere Geräte sind definitiv dafür geeignet.
Mit diesen Tarifen bekommst Du 5G: GigaMobil, GigaMobil Young, Red, Young, Red+, DataGo und FamilyCard.
5G+ kannst Du nutzen, wenn Du die kostenlose Giga 5G+ Option zu Deinem Tarif gebucht hast. Und Dein Gerät und Deine SIM-Karte 5G+ unterstützen.
Auch in unseren GigaCube-Tarifen ist 5G inklusive. Du hast schon einen GigaCube? Dann wechsel in einen neuen Tarif oder verlänger Deinen Vertrag, um 5G nutzen zu können. Die Giga 5G+ Option kannst Du in den GigaCube-Tarifen noch nicht nutzen.
5G+ oder 5G (SA) gibt's für CallYa nicht. Für CallYa kannst du nur 5G (NSA) bekommen. Dies sollte normalerweise bereits standardmäßig aktiv sein, sofern in deiner Region 5G (NSA) verfügbar ist.
Mit diesen Tarifen bekommst Du 5G: GigaMobil, GigaMobil Young, Red, Young, Red+, DataGo und FamilyCard.
5G+ kannst Du nutzen, wenn Du die kostenlose Giga 5G+ Option zu Deinem Tarif gebucht hast. Und Dein Gerät und Deine SIM-Karte 5G+ unterstützen.
Auch in unseren GigaCube-Tarifen ist 5G inklusive. Du hast schon einen GigaCube? Dann wechsel in einen neuen Tarif oder verlänger Deinen Vertrag, um 5G nutzen zu können. Die Giga 5G+ Option kannst Du in den GigaCube-Tarifen noch nicht nutzen.
Das wird es sicher irgendwann. Aber erst haben Vertragskunden, die mehr für Service zahlen, Vorrang. Ich persönlich habe kein Problem damit und kann mich gedulden.
Ich gebe dir aber einen Tipp. Du bist mit 5G (NSA) derzeit noch besser bedient als mit 5G (SA). Denn das automatische Zurückschalten auf LTE (4G) bei schwachen Frequenzen, lassen weniger Ausfallerscheinungen spürbar erscheinen als bei reiner 5G (SA) Nutzung. Denn wenn hier die Frequenzen schwach werden, wird nicht automatisch auf eine andere Frequenz und Netzart umgeschaltet.
