15€ aufgeladen, angezeigt wird weniger

[Yaowana]

Ich habe gestern 15€ aufgeladen, mobile Daten sind ausgeschaltet, ich habe nicht telefoniert. wieso habe ich jetzt ein Guthaben von 11,44€?

[BinnenSegler21]

Haben Sie einen Einzelverbindungsnachweis beauftragt und beim SmartPhone die Protokoll-Funktion für den Datenverkehr aktiv ?

[Yaowana]

Nein, einen einzelverbindungsnachweis habe ich nicht, dort würde auch nichts angezeigt, da ich nicht mit der sim telefoniere, habe die Karte nur mit 15€ nachgeladen, damit ich weiter die Nummer habe und die Karte nicht deaktiviert wird