Frage
Antwort
Lösung
am 26.07.2023 23:23
Hallo,
ich habe gestern die 10GB Dayflat gebucht, durch einen Ladefehler habe ich die Option ausversehen doppelt gebucht.
Leider wurde mir der Betrag dafür doppelt abgezogen. Bekomme ich die 4,99 € erstattet?
MfG
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 27.07.2023 21:47
Hi @555nase89,
probiere es über die Kundenbetreuung. Nutze hierfür diese Kontaktkanäle. Ich empfehle einen der beiden Socialmediakanäle (Facebook/Twitter).
Die Mitarbeiter können das dann genauer prüfen und entscheiden.
Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen
am 26.07.2023 23:41
Nicht hier im Forum, denn hier gibt's keinen Einzelsupport mehr.
Ehrlich gesagt bezweifele ich es jedoch...
am 27.07.2023 02:24
Muss ich direkt beim Kundensupport anrufen?
Ich finde es aber schade, das die Option nach erster Buchung nochmal zur Verfügung stand und nicht gesperrt wird, für den Zeitraum.
