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tina36
Netzwerkforscher

habe schon zweimal eine neue Simkarte bestellt - brauch natürlich nur eine - habe aber beide Male keine Bestätigungsmail erhalten

 

Edit: @tina36  Von Feedback in das passende Board verschoben. Bitte auf die richtige Boardwahl achten. Gruß Kurtler

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15 Antworten 15
tina36
Netzwerkforscher

Danke, kenn mich nicht aus, möchte einfach nur ne neue Simkarte.

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Boris
Moderator

Hallo @tina36,

 

Du hast die über unseren OnlineShop bestellt?

Und da kam gar nichts zurück? Das ist merkwürdig.

Was hattest Du denn genau geordert?

LG
Boris



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#bleibtgesund

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tina36
Netzwerkforscher

eine neue Sim Karte die für alle Geräte passt.

Tina

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tina36
Netzwerkforscher

über Oneline Shop 2x bestellt.

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tina36
Netzwerkforscher

Hallo Boris,

sorry, bin schon ziemlich genervt...

4.5. Triple-Sim-Karte bestellt - keine Reaktion

11.5. erneut bestellt - keine Reaktion

Beide Male über den Onlineshop

Lg

Tina

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Boris
Moderator

Hallo @tina36,

 

geht es denn um einen Neuvertrag oder um einen bestehenden Vertrag?

Wenn es um einen bestehenden Vertrag geht, kannst Du mir gern mal die Kundendaten per PN schicken.

Bei Neuvertrag bräuchte ich eine Bestellnummer. Es klingt aber so als hättest Du da gar keine Info zu bekommen und dementsprechend auch keine Bestellnummer erhalten.

 

LG
Boris



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tina36
Netzwerkforscher

Hallo Boris,

es geht um einen bestehenden Vertrag. Kundennr. xxxxx.

Lg

Tina

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Boris
Moderator

Hey @tina36,

 

bitte niemals irgendwelche Kundendaten öffentlich posten.

Schick mir das bitte per PN und auch mit Kundenkennwort.

 

LG
Boris



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tina36
Netzwerkforscher

Hallo,

wenn du mir sagst, was PN ist und wie das geht?

LG Tins

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