hallo, mal eine rückmeldung:
mit mir wurde hier per pn kommuniziert, aber überhaupt nicht richtig "zugehört". ich hatte das gefühl, es wird ein standardprogramm abgearbeitet, ohne zu schauen, was der kunde bereits an infos liefert. z.b. hatte ich sofort screenshots geschickt, die dann nochmal angefordert wurden. außerdem wurden zugangsdaten verlangt, obwohl ich ja kein kunde bin ... sinnlos!! die gesamte kommunikation auf pn's in der community zu zwingen, ist ohnehin ziemlich frech. ich habe als nicht-kunde mit einer beschwerde halt überhaupt keine lust, meine zeit damit zu verdallern, mich hier ein- und wieder auszuloggen ... es muss doch möglich sein, zu mailen oder zu telefonieren!? es tut mir leid, aber so wird es halt der weg über die bank, die unberechtigte lastschriften recht langfristig zurückfordern kann.
