Hallo!
Ich habe eine monatliche Abbuchung von 1,99€ die ich nicht zuordnen kann von Vodafone GmbH 40549 Duesseldorf. Ich habe einen Kabel Vertrag direkt bei Vodafone und einen Mobilfunkvertrag bei Otelo.
Zuerst rief ich bei den Kabel Leuten an, die meinten, sie können da nichts machen, weil Vodafone Düsseldorf ist Mobilfunk. Also 30 min in der Warteschlange bei Otelo verbracht um zu erfahren, dass diese Abbuchung nichts mit Otelo zu tun hat, da sonst der Zusatz "otelo" stehen würde. Also beim CallYa Team mit einer osteuorpäischen Kollegin gesprochen, die eine Mobilnummer brauchte und so gar nicht verstanden hat, worum es eigentlich ging. Wenn ich hier keine Lösung finde, weiß ich wirklich nicht mehr weiter. 😞
