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am 02.04.2020 15:42
Hallo,
ich bin gerade sehr erbost. Ich habe ein Schreiben von einem inkasso Unternehmen (infoscore forderungsmanagement) erhalten.
Angeblich bin ich einer Forderung nicht nachgekommen. Es ist auch eine falsche/ andere Kundennummer angegeben.
Zudem wurde auch eine Nummer von Vodafone angegeben, an die man sich wenden soll, wenn man Fragen zu diesem Vertrag (mit der falschen Kundennummer) haben sollte. Die Nummer: 0172220774 - hier meldet sich eine Computerstimme, dass die Nummer zur Zeit wohl sehr ausgelastet ist, man jedoch aber eine Nachricht über Whatsapp erhalten kann, wenn man dies bestätigt.
Das scheint mir alles sehr suspekt!
Hat hier jemand ähnliche Erfahrungen gemacht? Wie kann ich Vodafone erreichen?
Vielen Dank schon mal !
05.04.2020 13:31 - bearbeitet 05.04.2020 13:32
Hallo justme16,
die Rufnummer ist von uns. Und aktuell ist wirklich sehr viel los, weshalb Du wohl eine Ansage zu hören bekommst.
Ich kann aber gern einmal schauen, was ich zu Deinem Anliegen finde. Schreib mir bitte eine PN mit Deiner Rufnummer, dem Kundenkennwort und dem Link zu Deinem Beitrag hier.
Viele Grüße und einen schönen Sonntag.
Heike