Hallo
Ich bin seit vielen Jahren Unitymedia Kunde und habe mir durch den Zusammenschluss von Vodafone und Unitmedia den Mobilfunktarif Red XS im März gegönnt.
Bei Unity besitze ich Vodafone CableMax 500 und einen digitalen Kabelanschluss mit HD Option (TV Start). Also für die GigaKombi (10€ Rabatt + 5gb Datenvolumen) berechtigt. Das funktioniert auch so.
Jetzt bin ich die Woche auf die Vodafone Infodok 4510 gestoßen (Stand Juli 2020). Hier werden alle Vorteile und Voraussetzungen der Gigakombi und GigaKombi TV aufgelistet.
Schaut man hier welche Tarife für die Vorteile des GigaKombi TV berechtigt sind, werden auch die ehemals Unitymedia Kunden nun mit einbezogen und bei berechtigte TV Tarife steht der digitale Kabelanschluss mit aufgeführt.
Ich habe diesbezüglich schon mit 5 Mitarbeitern von Vodafone telefoniert, wo mir eine bestätigen konnte, dass dies mit den Vorteilen so stimmen würde. Der Rest wollte mir GigaTV Net aufdrehen um die Vorteile ( nochmals 5€ Rabatt auf Mobilfunk und weitere 5gb Datenvolumen) zu bekommen. Die meinten Unitymedia Kunden wären nicht berechtigt.
Der Marker für die Berechtigung wurde mir dann von der freundlichen Mitarbeiterin gesetzt. Habe aber noch keinerlei Bestätigung als SMS erhalten und unter Willkommen Vodafone steht noch drin, dass ich die Rabatte erst bekomme wenn alle Tarife aktiv sind.
Jetzt weiß ich nicht ob hier seitens Kabel noch etwas bestätigt werden muss oder wie lange der Vorgang dauert. Auch wäre interessant ob ich den Infodok 4510 falsch verstanden habe, oder ob die Mitarbeiter diese Info noch gar nicht haben.
Würde mich freuen wenn mir hier jemand eine Auskunft geben könnte oder auch gegebenfalls mal bei mir rein schaut.
Anforderungen werden bzgl. gleiches Konto, gleicher Name und gleiche Adresse für Mobilfunk und ehemals Unitymedia Produkte erfüllt
Vielen Dank
Grüße Oode
