eSim Profil in der Vodafone App nicht Bestellbar

[marcel_89]

Ich habe die möglichkeit in der Vodafone eSIM Profil zu bestellen, aber leider ist es irgednwie nicht möglich.

Da steht leider ist ein Fehler aufgetreten.

[Ninauel]

Guten Morgen Riplex,

ab heute kannst Du Deine Simkarte in eine eSIM tauschen lassen. Das kannst Du zum einen über die Kundenhotline machen. Diese erreichst Du direkt mit Deinem Handy unter 12 12 oder aus dem Festnetz unter 0800 172 1212. Kostenlos und rund um die Uhr.

Du kannst aber auch in einen Vodafone Shop gehen und die Simkarte dort tauschen lassen.
In MeinVodafone kann es noch ein wenig dauern, bis die eSIM verfügbar ist.  

Wichtig ist, dass Du iOS 12.1 auf Deinem iPhone installiert hast.

Liebe Grüße

Ninauel

[marcel_89]

Ist das jetzt auch Offiziel? weil heute morgen wusste noch niemand was davon und musste warten?

[Arcamenel]

Ich konnte soeben über die 1212 bei meiner bestehenden Karte auf eine eSim wechseln. Bzw. die Dame meinte, sie könne dies sofort beauftragen und macht dies für mich.

Ich habe keine Multicard o.ä. gebucht.

Ich bin gespannt, ob es wirklich klappt!

[marcel_89]

Kommt die eSIM karte per Post? oder kann man sofort online abrufen?

was genau hast du bestellt, weil wenn  ich anrufe, will man mir ein multi sim verkaufen, für 5 euro mehr im monat, und von Esim für iPhone gibst noch nicht. werde später nochmal anrufen oder geht es auch über den buessnes chat?

[Arcamenel]

Scheinbar kommt der QR code per Post. Es kann jedoch sein, dass die Daten auch vorher schon online einsehbar sind.

Ich habe angerufen und gesagt: "Ich würde meine bestehende Sim Karte gerne in eine eSim tauschen". Darauf hin meinte die Dame, ja das kann sie gerne machen.

Die Aussage, die du erhalten hast, habe ich seit 1 Woche immer wieder gehört, da niemand auch nur ansatzweise eine Ahnung hatte!

Ich hoffe nun, dass die Dame das wirklich richtig gemacht hat!

[Ninauel]

Hallo Zusammen,

den QR Code solltet ihr zum einen in der MeinVodafone App / MeinVodafone Web sehen können, er kommt aber auch per Post.
Dies kann 1-2 Tage dauern.

Liebe Grüße

Ninauel

[marcel_89]

Wo genau in der App wird es sichtbar sein? Unter Sim Karte Zugangsdaten? Wo man die PUK Nummer sieht?

[Riplex]

Klappt ja Prima.... Der erste Kundenberater wusste noch nichts davon und wollte mir eine 5 € Datenkarte andrehen mit 1 GB 😞

[dasdensch]

Manchmal dauert es auch mal, bis alle zig tausend Mitarbeiter dort auf dem aktuellen Stand sind. Geht ja erst seid heute so richtig offiziell.

[Riplex]

Ich gebs auf 3 Kundenberater später und etliche "Ich verbinde sich mal weiter" wollen die alle mit eine Multicard andrehen. Auf nimmer Wiedersehen Vodafone !