Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Änderung der Lieferadresse nicht möglich

Sorry, aber irgendwie funktioniert Ihre Logistik beim Kauf von nur "Hardware" ohne Vertrag überhaupt nicht:Ich habe mir ein Smartphone ohne Vertrag bei Ihen gekauft, leider wurde die Lieferadresse falsch aufgenommen. Die Bestellungs-Mail besteht nur ...

Online Ident Verifizierung funktioniert nicht

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe das Problem, dass ich tatsächlich bei Ihnen Geld ausgeben möchte und einen Mobilfunkvertrag mit Handy ausmachen möchte und bin nun an dem Punkt gelangt, wo ich mich Online verifizieren muss. Alles gut, alles no...

Mobilfunkvertrag Pause beantragt,wurde auch berechnet aber weiterhin Abbuchungen

Hallo zusammen, ich habe im Januar 2021 einen Mobilfunkvertrag abgeschlossen.Inder Praxis stellte sich dann heraus, dass bei mir die Datengeschwindigkeit selbst mit den Vodafone-Mitteln nicht messbar war und meine Telefonate ständig abgebrochen sind....

Voicevertrag für zusätzliches Datenvol. Gigacube abgeschl. aber keins bekommen, nur Mehrkostosten...

Guten Morgen liebe Communety,ich bin neu hier im Forum und möchte mein Problem schilder, welches mich seit Tagen beschäftigt. Es gab im Juli diesen Jahres gab es den GigaCube mit 150GB Datenvolumen für Neukunden. Ich habe mich dann Telefonisch erkund...

Vertragsverlängerung falsches Handy

Guten Abend, Mich stellt sich die Frage wie sowas passieren kann das ihr toller Service bei einer vertragsverlängerung einfach das falsche Handy rausschickt?????? Statt das pixel 6pro bekomm ich jetzt nur das Pixel 6... Jetzt geht wieder unnötig die ...

Gelöst! Erfahrungen Kundenrückgewinnung und Service bei Altkunden

Hallo Community, ich habe derzeit gute aber auch schlechte Erfahrungen mit der Kundenrückgewinnung gemacht. Am meisten staune ich, dass es sehr unterschiedliche Angebote für die Kunden gibt. Selbstverständlich verstehe ich, wenn eine Firma mehrere Ve...

Wechsel Red S in Red Business prime möglich

Hallo, wir haben mehrere Red Business Prime Verträge und leider auch noch einen Red S Vertrag, der bis Mitte Dez.22 läuft. Kann dieser Red S nun umgewandelt werden in einen Red Business Vertrag? Ggf. mit neuem Laifzeitbeginn 24 Monate? Rahmenvertrags...

SecureNet Kündiungslink nicht sichtbar

Hallo, ich möchte SecureNet kündigen aber wenn ich mich über den Handy-Browser auf securenet.vodafone.de ein logge sehe ich den keine Kündigungslink im Footer. SecureNet ist aktiviert. Wie kann ich das Kündigen? Danke

2 G GSM Sim Karte

Frage: gibt es noch eine 2 G SIM Karte für das alte GSM Netz zu kaufen?Ich habe ein umgerüstetes B-Netz Autotelefon aus 1994 mit der Möglichkeit einer alten 2 G Sim Karteeinzubauen. Gruss Rungisalf

Änderung Vertragsbeginn bei verspäteter Gerätelieferung

Hallo zusammen, ich habe wie sicher viele eines der BlackWeek-Deals genutzt und einen Neuvertrag abgeschlossen. Entgegen der Angaben bei Abschluss des Vertrags kommt Endgerät (iPhone13mini) erst mitte Dezember. Ich kann den Vertrag auch ohne das End...

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GigaKombi nicht gebucht? So funktioniert´s!

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