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Tarifwechsel für GigaCube
Hi! Ich habe mir letztens den GigaCube mit 125 GB zugelegt und dann sehr schnell auf 250 GB gewechselt. Jetzt komme ich allerdings schon wieder an mein Datenlimit, deshalb würde ich gerne auf den nächsthöchsten Tarif upgraden. Allerdings ist die Seit...
Gigakombi
Hallo, ich wollte mir heute zu meinem bestehenden DSL-Vetrag (Red Internet & Phone DSL 100) einen Mobilfunkvertrag dazubuchen. Ungefähr eine Stunde später habe ich eine automisch erstellte email erhalten in der folgendes steht: Ihr Auftrag erfüllt di...
SimKarte ohne Handy lieferbar?
Hallo,ich habe am 23.11. zwei neue Verträge mit Iphone abgeschlossen - als Lieferzeit war KW48 und KW49 telefonisch bestätigt. Meine alten Verträge bei Mobilcom/Debitel laufen am 12.12. aus.Nach Rückfrage bei der Hotline wurden Liefertermine zwischen...
Profil mailbox 5,08€ auf Rechnung obwohl nicht gebucht. Wie geht es das ?
Hallo Zusammen, ich habe ein Downgrade durchgeführt von RedXL zu RedM. In RedXL hatte ich Profi mailbox automatisch drin. In Red M gibt es nicht (brauche auch nicht). Nun wird mir 5,08€ in Rechnung gestellt für das Dienst das ich nie gebucht habe. Di...
Gelöst! Vertragsverlängerung trotz Tarifwechsel?
Hallo!Ich habe im Dezember 2019 einen Mobilfunkvertrag mit Handy abgeschlossen (Laufzeit 24 Monate). Nun habe ich im Dezember 2020 mangels Datenvolumen in einen grösseren Tarif gewechselt wodurch sich die Mindestlaufzeit logischerweise um 1 Jahr verl...
Lieferadresse ändern - anderer Vodafone Shop
Hallo,ich habe gestern einen neuen Mobilfunkvertrag abgeschlossen. Das Handy soll in einen Vodafoneshop geliefert weden. Termin war 50. KW. Nun hat sich dieser auf die 52. KW verschoben. Da bin ich jedoch in einer anderen Stadt. Wie kann ich jetzt ei...
Gigakombi nach Wechsel Internettarif deaktiviert
Ich hatte bis zum 31.10 neben dem Mobilfunkvertrag einen Kabelvertrag und somit die Gigakombi.Ab dem 08.10 habe ich einen DSL-Vertrag abgeschlossen, da ich umgezogen bin.Anfang November wurde mir dann die Gigakombi deaktiviert, da ich angeblich nicht...
Video Pass
Hallo,seit Monaten wird mir der Videopass bei meinem Mobilfunkvertrag berechnet, obwohl jedes mal im Pass steht das dieser zum nächsten Monat gekündigt ist. Der Chatbot ist eine einzige Katastrophe. Sonst bekomme ich keine Infomation wo ich mich meld...
Gelöst! Young Tarif verlängern
Hallo zusammmen, ich möchte den Young M Vertrag von meinem minderjährigen Sohn verlängern, allerdings werde ich immer auf die Red Tarife geleitet. Der Vertrag läuft auf meinem Namen und daher ist das wahrscheinlich der Grund, aber wie kann ich den ...
Termination of contract
Hallo,I was about to cancel the automatical renew of my GigaCube contract, since I'm almost at 3 months before the end of my contract. But now I checked again and it says that "letzter Kündigungstermin" is just 1 month before.Is that correct?If I use...
