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Forumbeiträge
Falsche Rechnung nach Vertragsverlängerung
Hallo,ich habe meinen Mobilfunkvertrag verlängert, nach einem Gespräch mit der Kundenrückgewinnung. Dabei bekam ich unter anderem einen direkt Rabatt auf ein neues Smartphone. Leider ist dieser Rabatt auf meiner Rechnung nicht aufgelistet. Das heißt ...
Kündigungsbestätigung
Ich warte seit Mai auf die Kündigungsbestätigung meines Mobilfunkvertrgas.
Falscher Tarif nach Kundenrückgewinnung
Ich habe am 11. Oktober 2021 meinen gekündigten Vertrag über die kundenrückgewinnung verlängert. Leider wurde mir ein anderer Preis versprochen UND aufgezeichnet, als nun auf der Rechnung steht. Der Fall wurde bereits einmal geprüft, angeblich ist ke...
GigaCube Pro mit 5G ohne 5G im Tarif?
In der Vertragszusammenfassung für den Tarif GigaCube Pro mit 500 GB steht zwar das man für 10 Euro einen 5G Router bekommt der Tarif wird aber nur mit 4G ausgeschrieben ist das so richtig?
Gelöst! Erhalt der SIM-Karte vor Smartphone
Guten Abend, Wie viele andere habe ich das Problem, dass mein bei der Black Friday Aktion bestelltes iPhone 13 mini in der ominösen KW53 (bzw. laut Lieferstatus im Forum in KW 2) kommen soll. Da mein bisheriger Vertrag zum 31.12. gekündigt ist, wäre ...
Multi-Sim und Videopass Ausland Datenvolumen
Hallo an die Community. OneNumber Multi-Sim im Router Wohnmobil. Mobilvertrag möchte ich Red L unlimited im Rahmen der GigaTV Kombi. Zusätzlich zum Red L den Videopass. Red L im EU Ausland bedeutet ja im Jahr 2021 43 GB aufgrund der Fair Use Policy. ...
GigaKombi wird jeden Monat storniert
Hallo zusammen,ich bin es leid jeden Monat die Kundenhotline anzurufen, damit die GigaKombi wieder aktiviert wird und mir gesagt wird, jetzt funktioniert das auf alle Fälle dauerhaft. Ich bin echt enttäuscht von dem gebotenen Service.Meine Kundendate...
Gelöst! Grottiger Kundenservice / Widerruf des Vertrags
Ich habe zum 02.01.2022 meinen Vertrag gekündigt. Mein aktueller Tarif ist Red XS, der mit zwei Rabattierungen auf 19.99 € reduziert wurde. Am 13.12.2021 hatte ich Kontakt mit der Kundenrückgewinnung, woraufhin wir vereinbart haben, dass ich ein neue...
Vodafone WiFi Calling kostenpflichtig
Hallo zusammen, ich habe den Mobilfunk-Tarif Vodafone Young M ohne Smartphone. Vertragsstart im Juli dieses Jahres.In der App wollte ich nun WiFi-Calling aktivieren. ALlerdings sehe ich dort, dass die Option 2,99€/Monat kostet. War die nicht mal kost...
Gelöst! Kombi mit Unbegrenztem Datenvolumen geht nicht
Hallo, ich habe vor ein paar Tagen das Paket Red M mit dem Unbegrenztem Datenvolumen Vorteil gebucht.Habe es heute bekommen und in der Mein Vodafone App steht nun das ich nur 20GB habe obwohl auch in der Bestellung das mit den Unbegrenzten Daten drin...
