Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Kundenrückgewinnung Vertragsverlängerung fehlerhaft m

Servus, jetzt muss ich hier als Kunde seit 2012 leider auch mal meine Probleme äußern. Ich hatte vor 2 Wochen meinen Vertrag vorzeitig verkängert da das Angebot der Kundenrückgewinnung gut klang. Das Gespräch wurde wir band aufgenommen und die Unterl...

Handyvertrag gesperrt

Sehr geehrte Damen und Herren Guten Abend Vodafone Team Hallo es geht um meinen Mobilfunk vertrag ich habe die vermunktung das hier eine Sperre vorliegt da ich keine Mobiledaten mehr habe sowie auch nicht mehr telefonieren kann ich benötige schnell a...

Wie man alte Rechnungen nach der Kündigung wiederfindet

Ich habe meinen Handyvertrag im August gekündigt, und im Oktober wurde eine Gebühr von 6,82 erhoben. Aber jetzt wollte ich Rechnungen für 2021 für mein Finanzamt. Sie befindet sich nicht in der Abteilung für Rechnungen in MeinVodafone. Wo kann ich si...

Vertragsverlängerung Partnerkarte

Guten Tag, es handelt sich um eine Tarif veränderung / verlängerung der Partnerkarte. Meine Freundin hat über meine Hauptkarte eine Partnerkarte die wir zum April gekündigt haben. Meine Freundin ist noch unter 28 Jahre alt und haben nun diesen Tarif...

Gelöst! Gigakombi noch immer nicht aktiviert

Am 5.1.2022 habe ich zu meinem bestehenden Phone/Internet-Kabelanschluss (NRW) den Mobilfunkvertrag (Weihnachtsaktion unlimited Red M usw.) gebucht. Leider ist GigaKombi nicht aktiviert, trotz mehrmaliger Anrufe. Da ja die Widerrufsfrist bald abläuft...

Fehlender Rabatt Bei Red XS

Hallo. Laut Vertragsdokument erhalte ich den GigaKombi Rabatt von 10 EUR und "Aktion GigaKombi Special Red XS: 5 EUR Rabatt für 24 Monate bei aktiver GigaKombi". Allerdings vermisse ich Letzteren bei allen bisherigen Rechnungen.GigaKombi Rabatt wird ...

Vodafone One Number Card für aus- und eingehende Anrufe sperren!

Hallo in die Runde,seit Weihnachten versuche ich Vodafone dazu zubewegen das diese mir auf eine meiner beiden Vodafone One Number Karten eine Sperre für alle Anrufe abgehende und eingehende Anrufe einrichten.Die Mitarbeiter aif der Hotline machen daz...

Servicewüste Vodafone

Ich zahle ungefähr 400 EUR im Monat für Vodafone Dienstleistungen. Nun laufen drei Mobilfunkveträge aus. Diese will ich nun seit 2 Wochen verlängern lassen. Ich werde von einer Nummer zur nächsten verwiesen. Wenn mal ein Alien dran ist, denkt man, da...

Gelöst! Kundenrückgewinnung macht Angebote und bucht etwas anderes ein.

Hallo Vodafone Team, letzte Woche hat mich eine Mitarbeiterin der Kundenrückgewinnung angerufen. Ich hatte meinen Red XS 2019 Vertrag zu Mitte September gekündigt. Versprochen wurde mir ein genaues weiterlaufen meines bisherigen Vertrages (inkl. 5GB ...

Gelöst! Mein Vodafone Passwort falsch

Guten Tag. Ich hab leider schon mehrfach versucht mich in die mein Vodafone App einzuloggen. Leider wird mir immer gesagt, dass mein Passwort falsch ist. Wie kann ich jetzt das Passwort für die App ändern? Mein Internet Passwort weiß ich noch, aber d...

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GigaKombi nicht gebucht? So funktioniert´s!

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