Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Rechnung trotz Widerruf?!

Guten Abend,Ich habe den RED M mit einer eSim bestellt und innerhalb von 14 Tagen widerrufen müssen. Via Retourenportal hat das bereits am 8. Tag der Widerrufsfrist nicht funktioniert; "Widerrufsfrist abgelaufen"... via Mail an "widerruf@vodafone" wu...

Rechnung falsch weil zu hoch

Hallo, ich habe jetzt seit Beginn meines Vertrages zu hohe Rechnungen bekommen! Der young M mit Gigakombi sollte 18,99 kosten, gebucht werden aber 23,99 teilweise mehr wegen Drittanbiieterleistungen, die ich nicht beautragt habe. Auch das Sttartdatum...

Rufnummer portierung stoppen.

Moin moin, Kann man die Rufnummer portierung noch stornieren bzws. Stoppen? Da ich es mir anders überlegt habe und doch bei meinem alten Anbieter bleiben möchte. Mfg

Vertrag in MeinVodafone hinzufügen klappt nicht

Hallo,Ich will meinn lang ungenutztes MeinVodafone aufräumen und meinen vorhanden LTE-Datentarif darin sehen.Meine Adresse hat sich geändert und das in MeinVodafone umzustellen hat geklappt. Die Bestätigungsmail zur E-Mail-Adresse funktionierte nach ...

DHL Paket verloren

Hallo,ich habe am 20.04. zur Osteraktion einen Young M Vertrag mit dem iPhone 13 abgeschlossen.Leider ist das Paket wohl abhanden gekommen da sich im DHL Status seit dem 25.04. (Paket ist auf dem Weg in die Filiale) nichts mehr geändert hat.Im Laufe ...

Mailbox funktioniert nicht

Hallo, leider funktioniert meine Mailbox nicht. Wenn ich die 5500 wähle, klingelt es 2 mal und dann bricht der Anruf automatisch ab. Nach einem Anruf im Kundenservice vor einigen Wochen sollte die Mailbox freigegeben werden, es hat sich allerdings ...

Nur noch Edge Verbindung

Hallo, ich habe seit Dienstag nur noch E Netz. Habe mehrmals mit dem Kundenservice telefoniert und mir wurde immer etwas anderes gesagt. Hab alles bereits gemacht, Netzwerkeinstellungen zurückgesetzt, Netzbetreiber manuell eingestellt, An und Ausscha...

Phishing / Telefonbetrug - wie geht es weiter?

Liebes Vodafone-Team, Gestern wurde ich von der Nummer 01721279183 angerufen. Mir wurde ein Angebot für eine Vertragsverlängerung und eine Partnerkarte unterbreitet. Die Anruferin hatte vollen Einblick in die Kundendaten und meine aktuellen Tarifdet...

Gelöst! PIN-Nummer für LTE-Zuhause verloren

Hallo zusammen,ich mußte vorhin unsere EasyBox zurücksetzten und jetzt finden wir die PIN nicht mehr!5 Anrufe beim Kundendienst haben nicht zum Erfolg geführt, die Bestellung des Codes über Mein Vodafone wirft nur Fehler aus und der Online-Automat is...

Gelöst! 5G+ Option buchen

Hallo, ich würde gerne die neue kostenlose 5G+ Option buchen.Die Voraussetzungen sollten mit iPhone 13 Pro und eSIM gegeben sein.In der MeinVodafone-App taucht diese Option leider nicht auf.Ich bitte um Unterstützung seitens eines Modarator. Vielen D...

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