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Hallo, ich habe ein Handy bei Samsung.de mit Vodafone Tarif gekauft. Der Tarif heißt Smart S Aktion und sollte 65 GB LTE beinhalten. Ich habe die Aktivierung auf den 8.12.22 mit Rufnummer Portierung. Jetzt habe ich die Karte mal in das neue Handy g...
Hallo zusammen, ich habe einen neuen Vertrag abgeschlossen und habe mich mit meinem vorgegeben Benutznamen und dem vorläufigen Internet Passwort angemeldet. Eingabe aller relevanten Daten ok, Email bestätigt aber danach konnte ich mich nicht mehr anm...
Hallo,ich habe seit mehreren Wochen Störungen im Bereich Internet und TV. Aus diesem Grund hat mir die Abteilung Internet einen kostenlosen WLAN-Router R219z zusammen mit einer Simkarte ohne PIN mit 500 GB Datenvolumen zukommen lassen. Nach Starten d...
Hallo,ich habe meinen Vertrag gekündigt und die rechtzeitige Verlängerung verpasst. Dann einen neuen Vertrag telefonisch abgeschlossen und bin somit in den Genuss zweimaliger Akivierungsgebühren gekommen (Hauptkarte und Onenumber). Blöd nur das ich b...
Hallo.... ich habe am 24.11. übers Telefon einen Mobilfunkvertrag mit Smartphone abgeschlossen. Nach 4 Versuchen die der jeweilige Mitarbeiter am Telefon vermasselt hatte war nun der 5. Versuch efolgreich. Jetzt habe ich das Problem das laut einem eu...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe den Kabelvertrag meiner Frau vor einem Monat auf mich übertragen. Nach der Übertragung des Vertrags auf meinen Namen habe ich ein Schreiben per Post erhalten, dass ich einen Aktivierungscode online erstellen un...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe versehentlich zweimal am selben Tag die Option Data Push genutzt. Ich wollte das nicht tun, aber beim ersten Mal dachte ich, dass die Option nicht funktioniert, da mein Limit nicht geändert wurde. Deshalb ist s...
Hallo, ich habe eine Sim-Karte bestellt, welche aufgrund einer falschen Hausnummer wieder von GLS an Vodafone zurückgeschickt wurde. Leider komme ich im Kundenservice nicht weiter da ich noch keine Mobilfunknummer habe. Bei der anderen Nummer für Bes...
Hallo zusammen,ab nächste Woche wird in unserem Haus die Firma Pyur das Kabelsignal von Vodafon übernehmen.Was passiert dann mit meinem laufenden Vertrag bei Vodafon ? Grüße, Arthur
Hallo Leute, erst einmal hatte ich ziemlich Probleme jemanden an der Service-Hotline zu erreichen. Ich habe gestern ein Handy inklusive Tarif bestellt. Konnte es am selben Tag noch abholen. eSim nicht erhalten, war also ohne Tarif unterwegs. Habe mic...