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Hallo! ich muss leider mein Handy zurücksetzen, wenn ich dies mache, bleibt mir die eSIM auf dem Gerät erhalten? Ich finde im Internet unterschiedliche Antworten & habe Sorge, diese anschließend neu beantragen zu müssen. Vielen Dank für Eure Hilfe! L...
Hallo ich habe im Januar über den Samsung Online Shop einen VF Vertrag mit Handy abgeschlossen. Als Vertragsstart legte ich den 4.2. fest. Allerdings bekam ich mein Handy mit der eSIM wegen Lieferengpässen erst am 21.2.Nun hab ich heute meine erste R...
Hallo Community, Nach mehrmaligen Telefonaten mit dem Kundenservice habe ich mich entschieden hier mein Problem auch veröffentlicht zu machen.Nach mehrmaligen Problemmeldung habe ich am 30.01. einen Technikertermin am 03.02. bekommen ( aufgrund meine...
Ich war mit meiner Lebensgefährtin 11 Tage in Costa Rica. Vor dem Abflug in Deutschland hatten wir beide auf unseren Iphone 12 Pro und Iphone 14 Roaming und mobile Daten abgeschaltet und in Costa Rica weder telefoniert, noch einen Anruf angenommen, k...
Guten Abend an die Community, aktuell stecke ich mit Vodafone in der Klemme. Es geht darum, meinen Tarif zu verlängern. Nun ist es so, dass ich laut App meinen Vertrag ab sofort verlängern kann. Der Vertragsstart ist aber mit dem 28.02.23 angegeben. ...
Guten Abend zusammen, ich nutze hier die letzte Möglichkeit, bevor ich meinen Mobilfunk- und meinen Festnetzvertrag kündigen werde. Ich bin seit insgesamt 7 Jahren Vodafone Kunde. Aufgrund von Eigenbedarf müssen wir aus unserem erst kürzlich bezogene...
Hallo,nun hat es mich auch mal "erwischt".Über den WhatsApp Chat, zu dem ich bisher eher gute Erfahrungen machen durfte, bin ich heute fast zu einem neuen Vertrag gekommen. Nur dass ich über diesen weder gesprochen, informiert oder gar zugestimmt hab...
Guten Morgen, ich würde mir gern wissen, ob die Giga Kombi mit einem Smart Entry Special Tarif möglich ist, wie er aktuell von Samsung angeboten wird(https://www.samsung.com/de/tarife/smartphones/plan/?sku=SM-S921BZKGEUB). Ich habe dazu bereits einen...
Liebe Community, mein Anliegen ist etwas kompliziert. Ich versuche es verständlich zu erklären Ich habe einen Kabelanschluss der ab Mitte des Jahres nicht mehr über die Nebenkosten abgerechnet wird sondern man muss selbst einen neuen Vertrag / Ta...
Ist es möglich bei Vodafone einen Vertrag (Giga Mobil XL) abzuschliessen mit einem Schweizer Wohnsitz? (ich möchte kein Prepaid) - Ich besitze ein Deutsches Girokonto