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Ich habe durch meine Kontoauszüge erfahren, dass bei mir viel zu viel Geld abgebucht wurde. In einem Gespräch teile mir eine Mitarbeiterin mit, dass ich den Young L Tarif hätte. In meinen Vertrag steht aber der Young S! Vor Schreck habe ich mich weni...
Hallo, ich hoffe hier kann mir jemand helfen. Ich habe beim Vertragswechsel meine Geräte zurückgeschickt, habe auch eine Sendungsverfolgung und auf der ist auch bestätigt dass das Paket bei Vodafone eingegangen ist (s. Anhang). Gestern kam aber eine ...
Hallo liebe Community-Gemeinde, ich habe Anfang des Monats einen neuen Vertrag und inkl. Handy und physischer SIM-Karte (Tripple-SIM) bestellt. Die Lieferung des 15 Pro soll voraussichtlich zum 07.11.2023 erfolgen, soweit so gut. Jetzt erhalte ich ab...
1) I am currently roaming in Russia and have been trying for 2 hours to figure out how I can contact technical support via chat. Your robot Toby is completely unable to help. I can't call and receive a roaming call from you!2) Why is money being debi...
Hallo Vodafone-Team, ich habe hier ein wirklich frustrierendes Problem. Es ist besonders ärgerlich, da es Vodafone bisher nicht geschafft hat, an meinem Wohnort ein halbwegs stabiles Mobilfunknetz aufzubauen. Denn dies zwingt mich dazu, VoWiFi zu nut...
Hallo,ich habe auf der Vodafone-Website einen Mobilfunkvertrag mit eSIM am 25/10/2023 abgeschlossen. Da mein neuer Vertrag mit eSIM ist, habe ich in ein paar Stunden Zugang zu meiner neuen Nummer, Netz, Internet, usw..Als ich später zu Hause bin, mus...
Hallo,ich kann SecureNet nicht kündigen, da ich angeblich nicht Administrator bin. Kann das jemand bitte für mich kündigen?
Hallo Community.Ich habe eine Ratenzahlung vereinbart. In der letzten Rechnung wurde der offene Restbetrag von der Ratenzahlungsvereinbarung draufgepackt. Wieso wurde die Vereinbarung gekündigt. Es geht hier um einen Mobilfunkvertrag! Kann mir jemand...
Hallo,ich warte seit einem Jahr auf meine zusätzlichen 5GB Datenvolumen die mir bei Vertragsabschluss zugesichert wurden durch den GIGA Kombi Vorteil. Vereinbart waren die 17GB laut Vertrag + die 5 GB zusätzlich durch die GIGA Kombi. Habe auch schon ...
Guten Tag,Ich hätte eine Frage, ich benutze eine E Sim Karte und habe ein neues Handy mir zugelegt, das ich meine E Sim auf mein neues Handy benutzen kann habe ich in Vodafone angerufen mir wurde eine 2. SIM-Karte ausgestellt, aber ich möchte mein al...