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Smart-Analyzer
Akzeptierte Lösung

Zuhause Option ändern nach Umzug

[ Editiert ]

Hallo,

 

ich bin vor 3 Monaten von Karlsruhe nach Berlin umgezogen. Vor 2 Wochen habe ich meine Adresse auch im Vodafone Portal geändert. Leider habe ich immer noch die Karlsruher "Zuhause" Festnetznummer. Gerne würde ich meinen Zuhause Bereich ändern um eine neue Berliner (030) Nummer zu erhalten. Wie geht dies? Kd # XXXXXXX

Danke

 

Grüße

Manuel Winter

 

Edit: @nembi Bitte keine persönlichen Daten öffentlich posten!


Akzeptierte Lösungen
Moderator

Betreff: Zuhause Option ändern nach Umzug

Hi nembi,

 

schaue ich mir gern mal an. Sende mir mal eine PN mit der betroffenen Rufnummer, Deinem Kundenkennwort, der alten Adresse und der neuen, gewünschten Adresse. 

 

Viele Grüße

Der-Peter

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SuperUser

Betreff: Zuhause Option ändern nach Umzug

[ Editiert ]

@nembi

 

Hast du nur deine Rechnung- bzw. Teilnehmeradresse geändert oder die auch die Zuhause Adresse? 

Siehe dazu hier:

 

"Ändern Sie Ihre Zuhause-Adresse in MeinVodafone. Wählen Sie auf Ihrer MeinVodafone-Startseite Ihren Mobilfunk-Vertrag aus. Klicken Sie dann auf Meine Daten > Adressen > Zuhause-Adresse korrigieren oder ändern.

Sie können Ihre Zuhause-Adresse einmal im Monat für 4,95 Euro ändern."

Smart-Analyzer

Betreff: Zuhause Option ändern nach Umzug

Hi ttwa2011

 

danke für deine schnelle Antwort.

Problem: Unter meinem Mobilfunkvertrag > Meine Daten > Adressen finde ich nicht den Menüpunk "Zuhaus Adresse ändern". Gibt es einfach nicht. Worn liegt das?

 

Meine Kunden- Rechnung und Teilnehmer Adresse stimmen. 

 

Grüße

Nembi

Moderator

Betreff: Zuhause Option ändern nach Umzug

Hi nembi,

 

schaue ich mir gern mal an. Sende mir mal eine PN mit der betroffenen Rufnummer, Deinem Kundenkennwort, der alten Adresse und der neuen, gewünschten Adresse. 

 

Viele Grüße

Der-Peter

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Moderator

Betreff: Zuhause Option ändern nach Umzug

Hallo zusammen,

 

danke erneut für die Mithilfe hier. Die Adresse konnten wir nun anpassen, ich schließe daher ab.

 

Euch allen ein schönes Wochenende.

 

Viele Grüße

Der-Peter

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