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Frage
Antwort
Lösung
am 10.10.2019 20:27
Hallo Zusammen,
Ich habe folgendes Anliegen: Da ich es versäumt habe, meinen Young S Tarif rechtzeitig zu kündigen, ist der Vertrag nach der Mindesvertragslaufzeit von 24 Monaten um weitere 12 Monate verlängert worden. Ich falle Endes des Jahres aus der Altersgruppe (>27 Jahre) und würde nur ungern den mtl. Aufpreis von 15€ zahlen müssen. Laut Vertrag zahle ich "zusätzlich 15 Euro pro Monat, wenn Sie bei der Vertragsverlängerung 28 Jahre oder älter sind." Das trifft ja de facto nicht auf mich zu, da ich bei der "unfreiwilligen" Vertragsverlängerung noch 27 Jahre alt war. Nur steht im Vertrag noch folgender Zusatz "Wenn Sie nicht mehr zu dieser Altersgruppe gehören, wird mit Beginn der folgenden Mindestlaufzeit ein mtl. Aufpreis von 15€ berechnet." Kann mir jmd. bestätigen, dass ich nicht mit dem Aufpreis zu rechnen habe? Die Servicemitarbeiter der Hotline haben teils widersprüchliche Aussagen gemacht.
Vielen Dank im Voraus für eure Hilfe!
BG
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 10.10.2019 21:14
Wie von dir zitiert gilt:
Der Aufpreis greift nach Ende der aktuellen Mindestlaufzeit, also nach 12 Monaten, solltest du dann älter als 27 Jahre sein.
Wenn du deinen Vertrag vor deinem 28. Geburtstag um 24 Monate verlängerst, wird dadurch die aktuelle 12 monatige Laufzeit ersetzt. Die Konditionen gelten dann volle 24 Monate. Auch hier greift der Aufpreis erst nach mit Beginn der folgenden Mindestlaufzeit, also nach 24 Monaten.
am 10.10.2019 21:14
Wie von dir zitiert gilt:
Der Aufpreis greift nach Ende der aktuellen Mindestlaufzeit, also nach 12 Monaten, solltest du dann älter als 27 Jahre sein.
Wenn du deinen Vertrag vor deinem 28. Geburtstag um 24 Monate verlängerst, wird dadurch die aktuelle 12 monatige Laufzeit ersetzt. Die Konditionen gelten dann volle 24 Monate. Auch hier greift der Aufpreis erst nach mit Beginn der folgenden Mindestlaufzeit, also nach 24 Monaten.
am 10.10.2019 21:51
Vielen herzlichen Dank für die schnelle Beantwortung meiner Frage!
am 11.10.2019 09:55
Hi Ihr Beiden,
auch von mir herzlichen Dank!
Dann schließe ich hinter uns ab.
Euch ein schönes WE
Su