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Frage
Antwort
Lösung
am 03.07.2019 17:30
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 04.07.2019 15:31
am 03.07.2019 17:48
Hallo @crapSen !
Der Vertrag hat sich zunächst ungekündigt automatisch um 1 Jahr verlängert. Das ist so auch mit dem Aufpreis von 15€ völlig korrekt, da dies so in den Tarifbedingungen steht, die bei Vertragsabschluss akzeptiert wurden.
Siehe hier S.8:
Die 10GB zusätzlich waren für 24 Monate vereinbart. Auch das ist korrekt.
Es stellt aber überhaupt kein Problem dar. Sie möchte ja, wie du schreibst, bei Vodafone bleiben.
Deine Freundin kann jederzeit aus den Young Tarifen in einen anderen Tarif wechseln und in diesem ihren Vertrag verlängern. Die 24 monatige Mindestlaufzeit startet damit neu und ersetzt die 12 monatige.
Ihr könnt euch ja mal hier online über Vertragsverlängerung ansehen, welche Möglichkleiten dort angezeigt werden.
am 03.07.2019 18:00
03.07.2019 18:17 - bearbeitet 03.07.2019 18:18
Hallo @crapSen,
bevor ihr jetzt die Flucht ergreift, lasst euch doch erst mal hier ein neues Angebot in den neuen Red Tarifen machen.
Eine Frage, resultierten die 10 GB aus der GigaKombi? Dann erhaltet Ihr beim Wechsel in die neuen Red Tarife im Zuge der GigaKombi zusätzlich zum Inklusiv Datenvolumen des neuen Red Tarifs 5 GB ohne zeitliche Begrenzung. Die 5 GB gelten dann solange die GigaKombi besteht. Auch der Rabatt von 10 Euro bliebe euch ebenfalls erhalten, solange die Voraussetzungen erfüllt sind.
Eine andere Promo durch die man 24 x 10 GB bekommt ist mir zumindest nicht bekannt. Daher hoffe ich mal, ich liege richtig und es besteht eine gute Chance, dass ihr ein neues tolles Angebot erhaltet.
Falls nicht, hier noch ein heißer Tipp aus dem Forum.
am 03.07.2019 19:22
am 03.07.2019 20:23
Alternativ kommt vielleicht auch das für euch in Frage:
Du kannst den Vertrag deiner Freundin übernehmen und ihn als zu deiner Hauptkarte gehörende Red+ Allnet weiterführen.
am 04.07.2019 06:48
am 04.07.2019 15:31
am 04.07.2019 16:42
Hallo,
da sich das Anliegen geklärt hat, schließe ich hier ab.
Danke an alle Beteiligten und danke fürs Feedback.
Beste Grüße
Bernd