Wo kann ich bei Fragen zum Tarif anrufen

[EineFrage1]

Hallo,

ich habe ohne eine Tarifänderung plötzlich statt 6 GB nur 3 GB zur Verüfgung und kein GIGA-Depot mehr. Im Vertrag sind bei mir 6 GB angegeben für den vollen Zeitraum. 

Und warum gibt es auf Ihrer Homepage keine Telefonnummer die man solchen Problemen anrufen kann? 

[Mav1976]

Hi @EineFrage1,

die Rufnummer für die Kundenbetreuung für dich ist die 1212

Du solltest diese Rufnummer über dein MeinVodafone Portal bzw. auf deinen Rechnungen einsehen können.

[Bitflip]

Hi,

das scheint eine falsche Anzeige in der MeinVodafone-App zu sein. Tritt bei mir gerade auch auf. Wenn Du auf die Schieberegler oben rechts klickst, kannst Du die einzelnen Optionen auswählen, eine Gesamtanzeige scheint aber gerade nicht zu funktionieren.

Viele Grüße
Bitflip