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Wie man alte Rechnungen nach der Kündigung wiederfindet
Aleksei
Daten-Fan

Ich habe meinen Handyvertrag im August gekündigt, und im Oktober wurde eine Gebühr von 6,82 erhoben. Aber jetzt wollte ich Rechnungen für 2021 für mein Finanzamt. Sie befindet sich nicht in der Abteilung für Rechnungen in MeinVodafone. Wo kann ich sie finden?

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2 Antworten 2
reneromann
SuperUser

Nach der Kündigung: Gar nicht mehr - denn aus datenschutzrechtlichen Gründen wird mit Vertragsende der Zugriff gesperrt.

 

Du müsstest also die Rechnungskopien vom Kundenservice anfordern - diese kosten m.W. 2,50 € pro Rechnung und werden per Post zugestellt.

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Gr3g
Giga-Genie

Normal geht dir die Abschlussrechnung per Post zu und dann ist auch Schluss. Bei dir gab es aber offenbar eine Portierung nach Erstellung der Abschlussrechnung, die dann noch per Lastschrift eingezogen wurde.

Da musste mal schriftlich die Kundenbetreuung anfragen^^

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