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Antwort
Lösung
am 23.09.2020 14:57
Hallo zusammen,
Ich habe (seit Juni 2017) ein Giga Kombi Vertrag mit 3 Basic Vodafone SIM Karten.
Ich mochte nun ein Nummer wechseln zum CallYa Allnet Flat M, mit Nummer Portierung.
In MeinVodafone ich finde kein Option, in Vodafone App kenn ich nicht einloggen 😞
Wie mache ich das am besten ?
Vielen Dank!
Iuliana O
am 23.09.2020 15:44
Hi @oiuliana,
heißt dein Tarif Vodafone Basic? Und hast du für jede Rufnummer einen Vertrag oder beinhaltet der Vertrag 3 Rufnummern?
So ganz kann ich da noch nicht folgen.
am 23.09.2020 15:50
Mein Mobilfunk Tarif lautet "Vodafone Basic ohne Smartphone", es gab damals (2017) ins Giga-Kombi Paket.
Also, kostet 0 per Monat, jetzt wollen wir ein Callya Allnet Flat M (kostet 14,99 pro Monat), soll es möglich sein...aber wie ?
Danke!
Iuliana
am 24.09.2020 11:00
Hallo Luliana,
oiuliana schrieb: Mein Mobilfunk Tarif lautet "Vodafone Basic ohne Smartphone",
also ein Laufzeitvertrag bzw. 3 im Tarif "Basic" ?! .... hast Du den / die bereits gekündigt oder ist der / sind die eventl. auch schon beendet?
Gruß,
Matthias
(Moderator)
am 28.09.2020 14:42
Ja, die Karten sind alle 3 in "Basic" Tarif, Langzeitvertrag, seit 2017.
Ich habe zusätzlich eine Callya Karte bestellt, schon seit 4 Tage, noch nicht erhalten, noch nicht gesendet.
Wie lang brauche Vodafone eine Karte zu senden ????
Ich uberlege ob es ist zeit eine andere DSL, TV und Mobilfunk Anbieter zu suchen...
Iuliana
am 28.09.2020 15:41
Ok, aber leider hast Du auf einen Teil meiner Frage nicht geantwortet:
Matthes schrieb: hast Du den / die bereits gekündigt oder ist der / sind die eventl. auch schon beendet?
Und hierzu sein anzumerken:
oiuliana schrieb: Ich habe zusätzlich eine Callya Karte bestellt, schon seit 4 Tage, noch nicht erhalten, noch nicht gesendet.
Wie lang brauche Vodafone eine Karte zu senden ????
Dies bitte bei Bedarf im betreffenden CallYa-Board posten.
Zudem sei hingewiesen, dass eine Rufnummernmitnahme aus einem Laufzeitvertrag auf eine bestehende / neu gekaufte CallYa-Karte ist nicht möglich.
Gruß,
Matthias
(Moderator)
am 28.09.2020 15:54
Nein, habe ich nicht gekundigt, weil ich habe eine zusätzliche Karte bestellt.
Der Vertag lauft noch, ein Vertrag fuer alle 3 Karten, mit Vodafone Basic Tarif:
(siehe Seite 33 von hier: https://www.vodafone.de/infofaxe/100.pdf)
Wie bekomme ich diese Karte am schnellsten? Oder wie wechseln zu Callya?
Danke fuer Hilfe!
Iuliana
am 28.09.2020 19:16
Du kannst mit einer Frist von 3 Monaten zum Ende der Vertragslaufzeit kündigen und kostenfrei mit der Rufnummer zu CallYa wechseln.
Gruß,
Matthias
(Moderator)