Liebe Community,
ich habe aktuell folgende Frage:
Aktuell werde ich mit einem Rahmenvertrag vom Vodafone Großkundenvertrieb betreut. Aktuell ist hier sehr viel "Sand im Getriebe" und irgendwie habe ich den Eindruck, dass wir aneinander vorbei reden und auch aneinander vorbei geredet haben, was zu viel Verwirrung und Mißverständnisse führt. Zudem erscheint es für mich leichter, meine Verträge online zu sehen und zu verwalten.
Gibt es die Option, dass ich meine Veträge (aktuell 7 Stück - davon 1 GigaCube flex) von Großkundenvertrieb in "nomaler" Geschäftskunde oder Privatkunde wechsel und wenn ja, wie würde dies funktionieren? An wen müsste ich mich wenden, wenn ich dies umsetzen möchte und wie würden sich die Tarife entsprechend gestalten?
