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Wechsel von CallYa zu Vertrag - UNiDAYS Rabatt
HannahK
Daten-Fan

Hallo zusammen,

 

ich habe telefonisch einen Tarif im Black Friday Angebot mit IPhone gebucht, da ich meine Rufnummer (meines Callya Tarifs) behalten wollte. Mir wurde in der Bestellhotline (mehrmals von unterschiedlichen Mitarbeitern) zugesichert, dass ich den Code im Kundenservice telefonisch nachbuchen könne. Dort wurde auf die E-Mail Adresse "vodafone@onad.com" verwiesen, wo ich unter Angabe meiner Auftragsnr. und meines Rabattcodes von UNiDAYS den Rabatt nachgebucht bekäme. Die Antwort kam sofort: Ich solle mich mit dem Problem wieder an Vodafone direkt wenden. Leider konnte mir dort wieder nicht weitergeholfen werden.

Ich hoffe ich finde hier im Forum Hilfe.

 

Viele Grüße

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1 Antwort 1
HeikeF
Moderatorin

Hallo Hannahk,

 

wir helfen Dir gerne. Smiley (fröhlich)

 

Hannahk, bitte schick uns dazu eine PN mit Deiner Rufnummer, dem Kundenkennwort und dem Link zu Deinem Beitrag hier.

 

Viele Grüße

 

Heike



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