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Aktuelle Einschränkungen

  • Mobil Es kommt zu Verzögerungen bei der Auslieferung von SMS, überregional/SMS Benachrichtigungen der Mailbox sind auch betroffen.
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  • Mobil: Bei Huawei Mifi Routern und Embedded Modulen, kann es zu falschen APN Einstellungen kommen. 

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Mobilfunk

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Wechsel Callya in Vertrag inclusive Gigakombi hängt

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Netzwerkforscher

Hallo,

 

habe telefonisch den Wechsel von Callya in Red XS einschl.Gigakombi beauftragt und auch  bestätigt bekommen.

Telefonisch um die Rufnummer zu behalten.

Meine TV und Internet und Phone Verträge sind seit Jahren aktiv, steht also einer Ausführung eigentlich nichts im Wege, dachte ich zumindest.

Im System steht aber seit Tagen:  "Deine GigaKombi-Bestellung wird gerade bearbeitet". und nichts tut sich.

Vor ein paar Jahren hatte ich schon einmal das Problem der Gigakombi Zubuchung, musste damls monatelang hinterher telefonieren. Anscheinend hat sich an dem Prozess nicht verbessert.

Diesmal habe ich aber keine Lust hinterher zu laufen und werde, wenn sich innerhalb der 14 tägigen Widerrrufsfrist nichts tut, von dem Rüchtrittsrecht gebrauch  machen. 

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Netzwerkforscher

Beitrag kann gelöscht werden, ich war wohl zu ungeduldig. 

Grad kam SMS mit Zusage und zusätzlichem Volumen. Scheint wohl geklappt zu haben.

 

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Netzwerkforscher

Beitrag kann gelöscht werden, ich war wohl zu ungeduldig. 

Grad kam SMS mit Zusage und zusätzlichem Volumen. Scheint wohl geklappt zu haben.

 

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SuperUser
Hi @troehl2,

magst du deinen eigenen Beitrag als Lösung markieren? Dann können wir hier zuschließen und andere wissen, dass Geduld auch zur Lösung führt.

Viel Spaß mit deinem neuen Tarif.
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