Folgendes Problem: Ich versuche nun seit 5 Tagen den Vertrag meiner Red+ Karte vorzeitig zu verlängern. Leider ist es jedes Tag so, dass ich auf den Button "Jetzt auswählen" (unter der Rubrik:"Handy-Wechsel vor Vertragsende") klicke, mir einen TAN zuschicken lasse, um dann den Fehler "Derzeit können wir ihnen online keine Vertragsverlängerung anbieten" angezeigt zu bekommen. Ich bin am verzweifeln und hoffe auf Hilfe des Moderatoren-Teams, welches das Problem bereits vor zwei Jahren schon einmal für mich gelöst hat.Telefonisch möchte ich meinen Vertrag ungern verlängern, da es schon zu oft vorgekommen ist das nicht meine Wünsche berücksichtigt wurden.
