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Frage
Antwort
Lösung
am 24.11.2021 21:43
Trotz Vodafone Video Pass wird mir Datenvolumen abgezogen.
Apps sind alle auf dem neuesten Stand, ausschließlich im Tarif enthaltene Apps genutzt und im Hintergrund läuft auch nichts, da ausgeschaltet. Gleichzeitig gibt die mein Vodafone App fälschlicherweise an, dass ich durch den Video Pass dementsprechend Datenvolumen eingespart hab. Sprich es wird die selbe Menge von meinem Datenvolumen abgezogen wie ich angeblich eingespart haben soll.
am 26.11.2021 15:36
Hallo Patrick953,
gerne helfe ich Dir weiter.
Sende mir bitte eine private Nachricht mit Deiner Rufnummer und Deinem Kundenkennwort zu.
Viele Grüße
Sibel