Vodafone Vertragsverlängerung

[Mou449]

Hallo,

ich bin seit über 2 Jahren sowohl Mobilfunk als auch KabelTV und Kabel Internet Kunde bei Vodafone.

Ich hatte nun vor einiger Zeit meinen Mobilfunkvertrag gekündigt und wurde immer wieder gebeten die Kündigung zurückzunehmen etc...nun entschied ich mich am Samstag 01.12.2018 den Vertrag doch vorzeit zu verlängern (Kündigung ist zum 20.04.2019 vorgesehen) und habe per Hotline dies durchgeführt. Neuer Vodafone L (kein Young Tarif mehr) mit iPhone XR... bisher habe ich aber weder eine Bestätigung per SMS oder Mail, noch ist etwas unter MeinVodafone oder meiner App sichtbar.

Was ist hier passiert bzw. könnte passiert sein und was ist Sache?

Danke für jegliche Hilfe.

LG

[Der Ritter · Accepted solution]

---

@Mou449@  schrieb:

Was ist hier passiert bzw. könnte passiert sein und was ist Sache?

---

Könnte es sein, daß das gerade einmal zwei Tage her ist und sich noch dazu völlig unvorhersehbar ein Sonnatg dazwischen gemogelt hat?

Wie wäre es einfach mal mit ein wenig Geduld?  Sie sind vermutlich nicht der Einzige, dessen Daten eingepflegt werden müssen.

[Mou449]

Auch wieder wahr!

Ich dachte nur, dass es ja automatisierte Prozesse sind und hatte daher schon Angst, dass etwas schiefgelaufen ist.