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Lösung
am 17.09.2019 17:25
Guten Tag,
Bei mir kann die Vodafone Datei Vertag Ihr_Auftrag.pdf unter https://www.vodafone.de/inbox/ nicht eröffnet werden, die Datei Große hat nur 212 KB, es scheint eine leere Datei oder es ist kaputt.
Könnte einen Moderator das Problem schauen? Kunden-Nummer schicke ich gerne per PN.
Vielen Dank im Voraus.
MfG
PCG
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 26.09.2019 08:47
Hi PCG,
hab die PN erhalten.
Schick mir mal bitte noch die dazugehörigen Kundendaten inklusive Kundenkennwort. Ich schaue mir das dann mal näher an.
Besten Gruß
Der-Peter
am 18.09.2019 13:33
Hallo PCG,
da ist es wirklich am besten, Du sendest mir mal eine PN mit Deinen Kundendaten.
Dann schick ich Dir das Schreiben nochmal zu.
Viele Grüße
Michi
am 18.09.2019 14:32
@Michi schrieb:Hallo PCG,
da ist es wirklich am besten, Du sendest mir mal eine PN mit Deinen Kundendaten.
Dann schick ich Dir das Schreiben nochmal zu.
Viele Grüße
Michi
Hallo! PN ist raus. Jetzt sehe ich 2 kaputte Dateie. Vielen Dank
am 19.09.2019 14:36
@mich, Hallo! Könnstest du das Problem sehen? Vielen Dank im Voraus.
am 19.09.2019 15:55
Hallo PCG,
Michi hat Deine PN bekommen und meldet sich schnellstmöglich bei Dir.
LG,
Dany
am 23.09.2019 09:46
Guten Tag, gibt es schon eine Erledigung für das Problem? Die 2 Dateien "Ihr_Auftrag.pdf" werden jeden Tag durch Automatiion aktulisiert, können aber nicht eröffnet werden. Viele Dank im Voraus.
am 24.09.2019 10:12
am 24.09.2019 14:03
Hi PCG;
die 212 KB sind nicht undenkbar bei einer PDF. Klingt sogar nach einer recht handelsüblichen Größe. Hast Du denn ein geeignetes Programm um die PDF zu öffnen? Erhältst Du eine konkrete Fehlermeldung?
Viele Grüße
Der-Peter
am 25.09.2019 01:59
@Der-Peter schrieb:Hi PCG;
die 212 KB sind nicht undenkbar bei einer PDF. Klingt sogar nach einer recht handelsüblichen Größe. Hast Du denn ein geeignetes Programm um die PDF zu öffnen? Erhältst Du eine konkrete Fehlermeldung?
Viele Grüße
Der-Peter
Hallo @Der-Peter! Vielen Dank für Deine Rückmelsung. Die Dateien haben beide nur 212 KB und lassen sich nicht eröffnet werden. Ich habe die Fehlermeldung per PN an Dich geschickt. Vielen Dank.
am 26.09.2019 08:47
Hi PCG,
hab die PN erhalten.
Schick mir mal bitte noch die dazugehörigen Kundendaten inklusive Kundenkennwort. Ich schaue mir das dann mal näher an.
Besten Gruß
Der-Peter