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Frage
Antwort
Lösung
am 16.09.2021 15:50
Wie kann ich die Option "Vodafone Secure Net, sicher sorglos surfen" deaktivieren, bzw kündigen ?
Danke
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 18.09.2021 19:00
Hey Muze,
da hast Du verschiedenste Möglichkeiten.
Entweder über die App:
Vodafone Secure Net-App öffnen.
Oder direkt vom Handy aus die Homepage (bitte vorher WLAN deaktivieren)
http://securenet.vodafone.de
Dann bekommst DU einen Pin per SMS & kannst damit dann Secure Net deaktivieren.
LG,
Andre
am 18.09.2021 19:00
Hey Muze,
da hast Du verschiedenste Möglichkeiten.
Entweder über die App:
Vodafone Secure Net-App öffnen.
Oder direkt vom Handy aus die Homepage (bitte vorher WLAN deaktivieren)
http://securenet.vodafone.de
Dann bekommst DU einen Pin per SMS & kannst damit dann Secure Net deaktivieren.
LG,
Andre
am 18.09.2021 22:58
Hallo André, Ich habe nachgesehen und kann nur aktivieren. Heißt für mich dass es deaktiviert ist.
aber warum wird es mir dann berechnet ?
danke
am 19.09.2021 07:33
”Berechnet“ wird dir ja im Normalfall nichts, da du für 3 Monate eine entsprechende Gutschrift unter ”Zu Ihren Gunsten“ findest.
Ist das bei dir nicht der Fall?
@Andre schrieb:
- Runterscrollen zu Mein Vertrag > dort auf Mein Tarif.
- Unter Tarifoptionen taucht dann Vodafone Secure Net als gebuchte Option auf. Auf Info klicken, um zu kündigen.
Hast du mal wie von @Andre beschrieben in der Mein Vodafone App nachgesehen und dort auf das ”i“ (Info) gekickt? Wird dir dort bereits ein Datum angezeigt zu dem storniert wird?
am 24.09.2021 09:50
Danke, habs gefunden.