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Vodafone Secure Net, sicher sorglos surfen
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MuZe
Digitalisierer

Wie kann ich die Option "Vodafone Secure Net, sicher sorglos surfen" deaktivieren, bzw kündigen ?


Danke

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1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen
Andre
Moderator

Hey Muze,

da hast Du verschiedenste Möglichkeiten.

Entweder über die App:
Vodafone Secure Net-App öffnen.

  1. Runterscrollen zu Mein Vertrag > dort auf Mein Tarif.
  2. Unter Tarifoptionen taucht dann Vodafone Secure Net als gebuchte Option auf. Auf Info klicken, um zu kündigen.


Oder direkt vom Handy aus die Homepage (bitte vorher WLAN deaktivieren)

http://securenet.vodafone.de  

Dann bekommst DU einen Pin per SMS & kannst damit dann Secure Net deaktivieren.

LG,
Andre



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Andre
Moderator

Hey Muze,

da hast Du verschiedenste Möglichkeiten.

Entweder über die App:
Vodafone Secure Net-App öffnen.

  1. Runterscrollen zu Mein Vertrag > dort auf Mein Tarif.
  2. Unter Tarifoptionen taucht dann Vodafone Secure Net als gebuchte Option auf. Auf Info klicken, um zu kündigen.


Oder direkt vom Handy aus die Homepage (bitte vorher WLAN deaktivieren)

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LG,
Andre



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MuZe
Digitalisierer

Hallo André, Ich habe nachgesehen und kann nur aktivieren. Heißt für mich dass es deaktiviert ist. 
aber warum wird es mir dann berechnet ? 

danke

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ttwa2011
SuperUser

@MuZe 

”Berechnet“ wird dir ja im Normalfall nichts, da du für 3 Monate eine entsprechende Gutschrift unter ”Zu Ihren Gunsten“ findest.

 

Ist das bei dir nicht der Fall?

 


@Andre  schrieb:
  1. Runterscrollen zu Mein Vertrag > dort auf Mein Tarif.
  2. Unter Tarifoptionen taucht dann Vodafone Secure Net als gebuchte Option auf. Auf Info klicken, um zu kündigen.

Hast du mal wie von @Andre beschrieben in der Mein Vodafone App nachgesehen und dort auf das ”i“ (Info) gekickt? Wird dir dort bereits ein Datum angezeigt zu dem storniert wird?

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MuZe
Digitalisierer

Danke, habs gefunden.  

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