Vodafone Red S Onlineaktion: zusätzliches Datenvolumen wird nicht angezeigt

[YvonneB]

Hallo Gemeinde,

ich habe gestern online meinen Vertrag verlängert. Angeboten wurde Red S (ohne Handy) inkl. zusätzlichen 2 GB. Laut Bestätigungsmail sollen es auch tatsächlich 4 GB (statt 2 GB) Datenvolumen verfügbar sein. In der App und auch auf der Website werden aber nur 2,09 GB angezeigt.

Kann man was tun, damit ich die versprochenen zusätzlichen 2 GB auch bekomme ?

Die Hotline (1212) war leider wenig kompetent/interessiert. Erst war man für "Onlinesachen" nicht zuständig und dann kann ja vom Widerrufsrecht Gebrauch machen. Nicht wirklich hilfreich...

Vielen Dank schon mal im voraus

YvonneB

[Hanshobel · Accepted solution]

Hey. War bei mir auch so. Einfach noch 1-2 Tage warten. Bei mir war gestern Abend das Volumen ersichtlich, verlängert habe ich jedoch schon vorgestern morgen.

[YvonneB]

Danke für das Feedback. Dann wrate ich mal noch ein paar Tage 🙂