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Aktuelle Einschränkungen

Aktuell kommt es zu folgenden Einschränkungen: 

Mein VF App bei Red+ Limitänderung  und dem Vodafone Pass

Einschränkungen mit der Telefonie bei Kabel, DSL und Mobilfunk

 

Nähere Informationen dazu findest Du im Eilmeldungsboard.

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Mobilfunk

Vodafone Red+ Kids - Datenroaming in Österreich funktioniert nicht
GELÖST
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Youngster

Hallo Vodafone Community

 

bei meinen zwei Kinder die einen Vodafone Red+ Kids haben funktioniert das Datenromaing (Daten & Telefonie) in Östereich nicht. Hat jemand eine Idee.

 

Am Handy kann es nicht liegen.

 

Beste Grüße

D

1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen
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3 Antworten 3
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Hallo @ddangel !

 

Hallo @JensWaswo !

 

Es liegt am Tarif...

Für die Red+ Kids Karte gilt seit sie erhältlich ist (es gab keine zwischenzeitlichen Änderungen) wie hier

auf der Buchungsseite unter "Weitere Hinweise und Fußnoten einblenden":

 

Spoiler
Red+ Kids:
Der Paketpreis beträgt 15,99 Euro pro Monat. Mit einem vergünstigten Handy sind es 20,99 Euro. Red+ Kids gilt in Deutschland. Du bekommst eine Flat für Standard-Gespräche im Vodafone-Mobilfunknetz, dazu 200 Freiminuten in alle deutschen Netze. Konferenz-Verbindungen und Anrufe zu Sondernummern sind ausgeschlossen. Du bekommst auch 50 SMS in alle deutschen Netze inklusive. SMS und MMS zu Sonderrufnummern und im Internet sind ausgeschlossen. Die Red+ Kids Karte nutzt das Datenvolumen Deines Red- oder Young-Tarifs mit. Du kannst den Red+ Karten das Datenvolumen des Red-Tarifs einfach über die MeinVodafone-App zuteilen. Pro Verbindung, mindestens aber nach 24 Stunden, runden wir auf die nächsten 100 kB auf. Wir behalten uns vor, die Verbindung nach 24 Stunden automatisch zu trennen. Voraussetzung für den Preisvorteil ist außerdem ein Nachweis, dass der Tarif von einem Kind eines Erziehungsberechtigten unter 18 Jahren genutzt wird. Als Nachweis dafür brauchen wir einen Upload der Geburtsurkunde oder des Schülerausweises auf www.vodafone.de/legitimation. Bekommen wir keinen Nachweis oder endet die Berechtigung nach dem 18. Geburtstag des Kindes, buchen wir automatisch 5 Euro zusätzlich pro Monat auf. Kündigst Du den Red Haupttarif, buchen wir automatisch 500 MB für 5 Euro pro Monat zusätzlich auf - damit Dein Kind auch ohne den Sharing-Haupttarif surfen kann. Im Übrigen bleiben die Tarifleistungen gleich. Die Mindestlaufzeit beträgt 24 Monate. Du hast 3 Monate Kündigungsfrist. Der Anschlusspreis beträgt einmal 39,99 Euro. Die Vertragslaufzeit der Red+ Zusatzkarte hängt nicht vom zugehörigen Red- oder Young-Tarif ab. Falls Du nicht rechtzeitig kündigst, verlängert sich der Vertrag automatisch um 12 Monate.

und hier nachzulesen:

Spoiler
 "Red+ Kids funktioniert nur in Deutschland. Sie können auch keine Auslands- oder andere Optionen hinzubuchen.

Red+ Kids funktioniert also definitiv nicht im Ausland.

 

Edit: @ThomasE  war schneller!Smiley (fröhlich)

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Moderator

Dem ist nichts weiter hinzuzufügen, dank Euch Beiden für den sehr schnellen und korrekten Support

Somit Thread gelöst  Haken dran und Schloss vor.

Gruß,

Matthias
(Moderator)

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