Vodafone Pass aus versehen gebucht

[Chris2703]

Guten Morgen liebe Community,

ich habe vorhin aus versehen in der Vodafone App einen Daten Pass dazu gebucht. Ich wollte ihn eigentlich nur ändern und habe dann einen neuen für 5 Euro monatlich hinzugebucht. Kann mir jemand bei meinem Problem helfen und das rückgängig machen?

Danke schonmal im voraus

Christopher

[Kira]

Hallo Christopher,

willkommen in der Vodafone-Community!

Die zubuchbaren, kostenpflichtigen Pässe laufen über 24 Monate.

Dies wird bei der Buchung auch explizit erwähnt.

Wenn Du mir Deine Daten schickst, kann ich mal schauen, ob sich da noch etwas machen lässt.

Bitte schreibe auch zur Authentifizierung Dein Kundenkennwort in die PN.

Viele Grüße

Kira

[Cedric1]

Ich weiß nicht wie ich eine PN schreiben kann.

[Mav1976]

Hi @Cedric1,

klicke auf das Profil von @Kira und wähle dann (rechts) "Diesem Nutzer eine private Nachricht schicken" aus.

[ttwa2011]

@Mav1976

Das hast du wahrscheinlich überlesen.  @Cedric1 ist nicht der Threadersteller.

@Cedric1 Deshalb bitte keine unaufgeforderte PN senden. Siehe dazu hier.

Schildere dein Anliegen und warte bis sich ggf. ein Moderator meldet.

[Mav1976]

Oh stimmt, bei der mobilen Ansicht war mir das nicht aufgefallen. Danke für die Korrektur @ttwa2011