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Antwort

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Lösung

Vodafone Pass Tauschen nicht möglich
Simius
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Hallo, ich habe den Red S-Tarif und versuche gerade erfolglos meinen Vodafone-Pass von Musik auf Video zu ändern (nächster Termin wäre am 8.8.). Egel ob per App oder über die Website: ich kann auf Tauschen gehen und es wird mir auch Video angeboten. Möchte ich die Umstellung bestätigen erhalte ich lediglich die Meldung: "Vodafone Pass Tauschen nicht möglich". Laut Tarif-Beschreibung sollte Video eigentlich enthalten sein...

4 Antworten 4
ThomasE
SuperUser
SuperUser

@Simius 

 

hast Du es mal unter Mein Vodafone versucht ?

Ich habe gerade geguckt, bei mir klappt es

"Macht immer das Beste aus der jeweiligen Situation !"

Ja - geht wie gesagt weder über die App noch über die Website (MeinVodafone)...

HeikeF
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

Hallo Simius,

 

erledigen wir gerne für Dich. 🙂

 

Schick uns einfach eine PN mit Deiner Rufnummer, dem Kundenkennwort und dem Link zu Deinem Beitrag hier.

 

Viele Grüße

 

Heike ^hfd

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Hallo Heike,

 

vielen Dank - ich habe Dir gestern noch eine PN geschickt.

 

Nachdem morgen der neue Abrechnungszeitraum beginnt und ich gleichzeitig in Urlaub fahre (weshalb ich überhaupt für diesen Monat wechseln möchte): würde das evtl. heute noch klappen?

 

Viele Grüße