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Aktuelle Eilmeldungen:

MeinVodafone-App:  Vodafone Pässe können nicht mehr kostenlos geändert werden bei iOS

E-Mail: Neue SPAM-Welle bei Vodafone & Arcor Mail-Accounts.

Behoben Kabel: Ausfall aller Dienste in Lingen, Nordhorn und Bad Bentheim

 

Nähere Infos dazu findest Du im Eilmeldungsboard

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Mobilfunk

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Vodafone Pass Tauschen nicht möglich
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Smart-Analyzer

Hallo, ich habe den Red S-Tarif und versuche gerade erfolglos meinen Vodafone-Pass von Musik auf Video zu ändern (nächster Termin wäre am 8.8.). Egel ob per App oder über die Website: ich kann auf Tauschen gehen und es wird mir auch Video angeboten. Möchte ich die Umstellung bestätigen erhalte ich lediglich die Meldung: "Vodafone Pass Tauschen nicht möglich". Laut Tarif-Beschreibung sollte Video eigentlich enthalten sein...

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4 Antworten 4
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SuperUser

@Simius 

 

hast Du es mal unter Mein Vodafone versucht ?

Ich habe gerade geguckt, bei mir klappt es

"Macht immer das Beste aus der jeweiligen Situation !"
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Smart-Analyzer

Ja - geht wie gesagt weder über die App noch über die Website (MeinVodafone)...

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Moderatorin

Hallo Simius,

 

erledigen wir gerne für Dich. Smiley (fröhlich)

 

Schick uns einfach eine PN mit Deiner Rufnummer, dem Kundenkennwort und dem Link zu Deinem Beitrag hier.

 

Viele Grüße

 

Heike ^hfd

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Private Daten erfragen wir bei Bedarf

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Smart-Analyzer

Hallo Heike,

 

vielen Dank - ich habe Dir gestern noch eine PN geschickt.

 

Nachdem morgen der neue Abrechnungszeitraum beginnt und ich gleichzeitig in Urlaub fahre (weshalb ich überhaupt für diesen Monat wechseln möchte): würde das evtl. heute noch klappen?

 

Viele Grüße

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