Support:

Mobilfunk

Antworten
Daten-Fan
Akzeptierte Lösung

Vodafone IN Vertrag online bestellt. Wann kommt die Bestellbestätigung

Hallo Vodafone Community,

 

nachdem ich nach einer Abstinenz von ein paar Jahren meinen aktuellen Vertrag gekündigt habe, würde ich gerne wieder zu Vodafone zurückkehren. 

 

Daher habe ich am Montag online den Vodafone IN Tarif als Neukunde beantragt. Laut der Bestätigung auf der Homepage (die ich leider nicht gespeichert habe) sollte binnen 24 Stunden eine entsprechende Bestellbestätigung in meinem Mail Postfach sein. 

 

Nun sind über 24h vorbei und ich habe bisher leider noch keine Mail bekommen. Auch mein Spam Ordner ist leer. Wenn ich den Bestellstatus online abrufen will bekomme ich die Meldung, dass leider nichts vorliegt.

 

Die Hotline meinte, man könne bei den IN Tarifen nichts sehen, da hier irgendwie kein System, sondern ein Mitarbeiter drüber schauen müsste?!

 

Hat jemand von euch das schon mal gehabt? Ich möchte den Vertrag ungern nochmals anstoßen und am Ende mit zwei Verträgen dastehen Smiley (fröhlich).

 

Viele Grüße 

 

 


Akzeptierte Lösungen
Daten-Fan

Re: Vodafone IN Vertrag online bestellt. Wann kommt die Bestellbestätigung

Noch für alle Mitleser und Hilfesucher:

 

Ich habe mittlerweile einen Anruf von Vodafone bekommen und auch die Bestätigungsmail. Die Sim Karte liegt bereits bei einer Postfiliale. 

 

Daher bei Vodafone IN kann es einen Moment dauern, bis die Bestätigung kommt, da tatsächlich alles noch von Hand eingepflegt wird. 

 

Vielen Dank an Bernd für die Unterstützung Smiley (fröhlich)

 

VG

 

PS: Der Thread kann also auf gelöst gesetzt werden

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen


Alle Antworten
Moderator

Re: Vodafone IN Vertrag online bestellt. Wann kommt die Bestellbestätigung

[ Editiert ]

Hallo Der_Graf,

 

willkommen in der Community. Schön, dass Du zu Vodafone wechseln möchtest

 

Das ganze klingt so, als hätte die Bestellung nicht geklappt. Schick mir zur Prüfung gern Name und Adresse per PN (links auf meinen Namen klicken und dann rechts auf  "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden").

 

Ich prüf das und melde mich schnellstmöglich zurück.

 

Gruß

Bernd

Zeigt, welche Beiträge Ihr cool findet – klickt auf „Gefällt mir“!


Alles Easy How To Hilfe !

Öffentliche Lösungen helfen allen – schreibt uns daher bitte einen Beitrag statt einer PN.
Private Daten erfragen wir bei Bedarf


Daten-Fan

Re: Vodafone IN Vertrag online bestellt. Wann kommt die Bestellbestätigung

Noch für alle Mitleser und Hilfesucher:

 

Ich habe mittlerweile einen Anruf von Vodafone bekommen und auch die Bestätigungsmail. Die Sim Karte liegt bereits bei einer Postfiliale. 

 

Daher bei Vodafone IN kann es einen Moment dauern, bis die Bestätigung kommt, da tatsächlich alles noch von Hand eingepflegt wird. 

 

Vielen Dank an Bernd für die Unterstützung Smiley (fröhlich)

 

VG

 

PS: Der Thread kann also auf gelöst gesetzt werden

Moderator

Re: Vodafone IN Vertrag online bestellt. Wann kommt die Bestellbestätigung

Hallo Der_Graf,

 

schön, dass es jetzt geklappt hat und danke für Dein Feedback!

 

Ich schließe den Thread.

 

Berste Grüße

Bernd

Zeigt, welche Beiträge Ihr cool findet – klickt auf „Gefällt mir“!


Alles Easy How To Hilfe !

Öffentliche Lösungen helfen allen – schreibt uns daher bitte einen Beitrag statt einer PN.
Private Daten erfragen wir bei Bedarf


Gelöschter User
Beiträge: 0

Re: Vodafone IN Vertrag online bestellt. Wann kommt die Bestellbestätigung

@BerndD

 

Ich habe dasselbe Problem wie Der_Graf.

Habe Dir eine PN mit meinen Daten geschickt.

Wäre sehr nett von Dir, wenn Du mal nachschauen könntest.

Herzlichen Dank.

 

Gruß,

Thomas