Hallo,
als meine Mutter 2010 einen Vodafone DSL Vertrag abgeschlossen hat, wählte sie die Sofort Start Option aus. Leider hat sie den Surf Stick und auch die Karte nicht mehr greifbar und ich möchte den dahinterliegenden Vertrag kündigen, um sie vor bösen Überraschungen zu schützen, sie wechselt nämlich - so Gott und Vodafone will - von DSL zu Kabel. Und so wie ich es verstanden habe, endet der DSL Vertag und sie bekommt eine neue Kundennummer bei Vodafone Kabel. Da aber die SIM der Sofort Start Option von Vodafone Mobilfunk verwaltet wird, wird diese wohl nicht automatisch mitgekündigt.
Ich bitte um Hilfe bei der richtigen Vorgehensweise, am besten von einem Moderator, welcher die Daten einsehen kann.
Vielen Dank.
