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Antwort
Lösung
am 03.04.2020 15:13
Hallo,
mir wurde vor 1/2 Monaten der Vodafone Chat Pass zusätzlich gratis angeboten, ich habe dann natürlich zugestimmt, jedoch fiel mir bei der nächsten Rechung auf, dass dieser Pass kostenpflichtig ist.
Ich habe ihn dann gekündigt, aber ich muss die 5 Euro für diesen Pass bis zum Vertragsende zahlen.
Kann man das irgendwie stonieren, da dieses ja ein Anzeigefehler (schätze ich mal) in der App war?
Ich hoffe auf Hilfe
Lg
Marvin
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 03.04.2020 15:18
Hallo und Willkommen in der "Community" @Mxrvin,
ruf einfach mal bei der Kundenbetreuung an und lass das ganze stornieren.
Die Mitarbeiter dort kennen das Problem.
VG
am 03.04.2020 15:18
Hallo und Willkommen in der "Community" @Mxrvin,
ruf einfach mal bei der Kundenbetreuung an und lass das ganze stornieren.
Die Mitarbeiter dort kennen das Problem.
VG
am 03.04.2020 15:33
Danke für die schnelle Antwort und Hilfe 👍
Lg