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am 19.10.2018 01:48
Moin,
ich habe seit kurzem einen Vodafone RED S-Vertrag, den ich derzeit teste. Ich möchte hierbei herausfinden ob sich seit meinem letzten Vertrag vor einiger Zeit die Sprachqualität, Netzabdeckung, Rufaufbauzeiten (VoLTE und WLAN-Calling), Internetgeschwindigkeit etc. verbessert haben. Daher habe ich mich noch nicht endgültig für oder gegen den Vertrag entschieden.
In der Tarifbeschreibung zum Red S ist folgendes hinsichtlich der Telefonie angegeben:
"Unbegrenzt in alle deutschen Netze telefonieren, inklusive Video-Telefonie und Anrufe zur Vodafone Mailbox."
Ich habe die SIM-Karte in zwei Smartphone getestet: Einmal einem Samsung Galaxy S5 mit Vodafone-Branding, dem aktuellen Sicherheitspatch vom 01.04.2017 und der Android-Version 6.0.1 und einem Samsung Galaxy S9+ Duos mit der aktuellen Open-Market Firmware, dem Sicherheitspatch vom 01.10.2018 und der Android-Version 8.0.0. Ich habe hierbei Test-Videocalls zu verschiedenen Zielen mit beiden Geräten und meiner Vodafone-SIM versucht aufzubauen. Mit meiner bisherigen 1&1-SIM im O2-Netz kann ich (kostenpflichtige) Video-Gespräche übers Mobilfunknetz führen, dies habe ich in der Vergangenheit häufiger getan, weil ich kein Freund von den Messengern wie WhatsApp bin und außerdem diese Videocalls nicht aufs Datenvolumen angerechnet werden. Wenn ich nun einen Videocall versuche von meine 1&1-SIM zur Vodafone-SIM zu starten, wird dies als normaler Sprachanruf am Smartphone mit der Vodafone-SIM signalisiert, umgekehrt, wenn ich mich per Videoanruf versuche auf der 1&1-SIM zu erreichen, erscheint ein Hinweis dass Anrufe zu dieser Telefonnummer nicht möglich sind. Dies ist seltsam, denn wie gesagt, die 1&1-SIM ist für eingehende sowie ausgehende Videogespräche freigeschaltet, das Smartphone kann es auch.
Kann mir daher hier jemand helfen? Sollte es vonseiten Vodafone nicht mehr unterstützt werden, ist die Angabe in der Tarifbeschreibung einfach nur falsch, diese muss dann entfernt werden, weil man dann ja keine Video-Telefonate mehr führen kann.
Gruß
am 19.10.2018 12:47
Hallo @OnlineMick,
die klassische Videotelefonie über das Netz - also nicht über eine App - bieten nur noch wir an. Bei O2 und der Telekom wurde die Videotelefonie netzseitig eingestellt.
Viele Grüße
Ingo
Öffentliche Lösungen helfen allen – schreib uns daher bitte einen Beitrag statt einer unaufgeforderten PN.
Private Daten erfragen wir bei Bedarf.
am 19.10.2018 14:22
19.10.2018 15:37 - bearbeitet 19.10.2018 15:38
Hallo @OnlineMick,
ich wüßte gar nicht, warum ich Unwahrheiten verbreiten sollte. Unsere Information ist definitiv, dass die klassische Videotelefonie ins O2- und ehemalige E-Plus-Netz nicht mehr möglich ist - seit 26.03.2018.
Viele Grüße
Ingo
Öffentliche Lösungen helfen allen – schreib uns daher bitte einen Beitrag statt einer unaufgeforderten PN.
Private Daten erfragen wir bei Bedarf.
am 19.10.2018 15:47
Hallo Ingo,
dann ist eure Info definitiv falsch. Wie gesagt, ich kann Videogespräche führen, ins O2-Netz, ins Telekom-Netz, nur halt nicht zu euch.
Ich würde Dich auch bitten Dir mal meinen Vertrag anzusehen und zu schauen warum dies bei euch nicht geht, wenn es doch gehen müsste. Warum hast Du dies bisher noch nicht getan, obwohl ich Dich nun schon mindestens einmal darum gebeten habe? Das wäre mal ein feiner Zug von Dir, anstatt mit mir darüber zu diskutieren ob Videotelefonie bei den Kollegen von O2 klappt oder nicht, was hier nicht zielführend ist.
Gruß
am 19.10.2018 16:25
ähm, dies ist ein moderiertes Kunden-helfen-Kunden-Forum und die Mods reißen sich hier teilweise Arme und Beine aus, um dennoch individuelle Anliegen zu klären. Informationen, die so bei Vodafone bekannt sind und auch im Netz so veröffentlicht werden, mögen viele Anfragen evtl schon beantworten, dass das bei dir nicht der Fall zu sein scheint, ist bedauerlich, dennoch finde ich, dass Ingo es nicht verdient hat, als nicht zielführend (unter Anderem) bezeichnet zu werden, zumal er sich diese Info nicht aus den Fingern gesogen hat - siehe Link in der ersten Antwort. Sorry.
Fakt ist aber dennoch, auch wenn es dir nicht gefällt, dass die klassische (!) Videotelefonie über das Mobilfunknetz ohne Nutzung von Messengern etcetc definitiv zumindest ins O2 Netz nicht mehr möglich ist. Ob es jetzt bei O2 direkt noch funktioniert (und wenn ja, wie lange noch) kann hier keiner beurteilen - das können wohl nur die Herrschaften von O2, da dies vermutl. interne Informationen sind.
Wie sich die Videotelefonie in Zukunft entwickeln wird kann man nur spekulieren, aber ich denke, dass auch Vodafone diese bald deaktivieren wird, da sie sowieso kaum genutzt wurde und eher Messenger dafür genutzt werden.
am 19.10.2018 16:33
Hallo,
ich habe niemanden beleidigt, nur klargestellt was ich weiß und was ich hier vorfinde, mehr nicht. Ich kann noch klassische Videogespräche im O2-Netz, ins O2-Netz und zur Telekom, nicht aber zu Vodafone führen. Dies habe ich angegeben. Davon weiche ich auch nicht ab. Nicht jedem muss meine Meinung schmecken, das ist dann aber wahrlich nicht mein Problem. Ich darf erklären was Sache ist und das mache ich auch. Fakt ist, weder mit dem S5 mit Vodafone-Branding noch mit dem S9+ Duos mit Open-Market Firmware sind Videogespräche mit meiner Vodafone-Vertragskarte möglich. Das habe ich nicht verschuldet, denn ich habe nichts verändert. Es geht einfach nicht. Daher darf ich wohl sagen, dass die Infos meiner Meinung nach falsch sind, denn ich erlebe hier einfach was anderes bei O2. Wir sind hier aber in einem Vodafone-Forum, daher ist es erst einmal irrelevant was bei O2 läuft, mich interessiert nur wann ich bei Vodafone Videogespräche führen kann.
Bei den Messengern wird das durch die Videotelefonie verbrauchte Datenvolumen aber dem Budget belastet, was bei den Videogesprächen übers Mobilfunknetz nicht der Fall war und ist. Daher setze ich noch immer auf diese Art der Kommunikation, zumal ich auch nicht mag wie WhatsApp und Facebook mit den Daten der User umgehen und ich daher weitestgehend die Pfoten davon lasse. Ich schätze meine Daten noch und daher auch das Datenschutzgesetz in Deutschland, an das sich ja Facebook und Konsorten nicht halten.
Gruß
am 22.10.2018 22:47
Hallo OnlineMick!
Gut das wir die Möglichkeit genutzt haben und über das komplexe Thema telefonisch sprechen konnten. Und somit auch eine Beeinträchtigung der Call + App auf Deinem Samsung S5 feststellen konnten. Ich melde mich per PN, sobald ich eine Begründung oder Lösung vorliegen habe. Viele liebe Grüße,
Jioti
am 28.10.2018 13:21
am 29.10.2018 14:28
Hallo OnlineMick,
ich denke Jioti wird sich bei Dir melden, sobald ihm Informationen vorliegen. Das kann manchmal einige Zeit dauern, also hab bitte noch etwas Geduld.
Viele Grüße