Video Pass funktioniert nicht?

[MoroX]

Hallo liebes Forum!

Ich habe ein Problem. Und zwar habe ich in den letzten Tagen über die Nacht viel Netflix über mein Smartphone geschaut.

Da ich seit Monaten die Video Pass Funktion gebucht habe, dachte ich, dass es seitens meines Datenvolumens kein Problem gibt, da Netflix dort auch aufgeführt wird.

Zu meinem Erstaunen habe ich dann gestern festgestellt, dass lediglich 50MB über den Videopass verbucht wurden, aber mir jetzt etliche GB über meinen Vertrag verloren gingen. Scheinbar wurde das falsch verbucht.

Wie kann ich das Problem beheben? Jemand eine Idee?


Liebe Grüße