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Lösung
am 20.01.2020 21:35
Hallo ich habe heute doch endlich meine red+ Karte umstellen können mit Handy. Der Shop mitarbeiter sagte das ich zusätzlich zum Vertrag 2 gratis datenkarte bekommen würde jeweils 8 GB . Habe gerade bei 1212 angerufen um zu fragen ob es so sein kann weil ich es nicht geglaubt habe. Und tatsächlich ich würde ***, habe zusätzlich 2 Verträge aufs Auge gedrückt bekommen. Die monatlich 19,99 Euro kosten . Ich gehe morgen zur Polizei und werde den Mitarbeiter anzeigen sowas ist umteraller *** . Ich werde den im Shop noch zusammenfalten
Können die Verträge im Shop storniert werden?
Grus
am 20.01.2020 21:58
Die Verträge können nur im jeweiligen Shop storniert werden - ein (gesetzliches) Widerrufsrecht besteht hier NICHT.
am 20.01.2020 22:02
Ich weiß das es kein Widerrufsrecht gibt. Aber es kann noch nicht die Masche von vf sein das man Kunden betrügt .
am 20.01.2020 22:12
Das Problem ist, dass die meisten Shops "nur" Franchisenehmer auf Provisionsbasis sind - und da sind dann die Methoden der Mitarbeiter, ihre Provision zu erhöhen, zum Teil [sagen wir es mal so] sehr kreativ...
Nicht das ich diese Methoden gutheißen würde - aber leider wirst du dich mit dem Shop in dem Fall auseinandersetzen müssen, damit dieser die (ungewollten, jedoch unterschriebenen) Verträge storniert.
am 20.01.2020 22:16
Ich habe es schriftlich da steht .
Angebot
Vertragsverlängerung
1× Handy
2× 8GB Datenvolumen
Unterschrift und Stempel
Hoffe das dass ausreicht als Beweis für eine anzeige
am 20.01.2020 22:35
Das ist ein Angebot - aber nicht die (von dir unterschriebene!) Vertragsverlängerung...
Ob das für eine Anzeige ausreicht: Keine Ahnung... Im Zweifel wird das eh die Staatsanwaltschaft entscheiden, ob das ausreichend ist oder ob nicht.
am 21.01.2020 17:43