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Frage
Antwort
Lösung
am 05.03.2019 08:28
Mindestdauer meines Mobilfunkvertrages sind 24 Monate. Jetzt habe ich festgestellt, das die Mindestdauer in meinem Vertrag mit 36 Monaten angegeben ist. Warum?
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 06.03.2019 13:26
Hi kessy4301,
Du kannst in einen Tarif ohne Handy wechseln, sobald die 24 Monate mit dem letzten Handy abgelaufen sind. Ja, grundsätzlich spricht man vom Ende der Mindestvertragslaufzeit. Das ist allerdings darauf bezogen, dass der Vertrag zunächst auf 24 Monate abgeschlossen wird. Und eben nach der Zeit ist ein Wechsel möglich.
Sollen wir das eben angehen? Dann schick mir eine PN mit Deiner Rufnummer, dem Kundenkennwort und Deinem Wunschtarif.
LG,
Dany
am 05.03.2019 09:26
@kessy4301 ein Vertrag läuft nicht automatisch nach 24 Monaten aus. Er muss 3 Monate vorher aktiv gekündigt werden, ansonsten verlängert er sich automatisch um weitere 12 Monate
am 05.03.2019 13:00
Ihre Vertragsdetails Vertragsstart
Mindestlaufzeit bis*
Letzter Kündigungstermin**
Vertrag kündigen Verlängern möglich ab
am 05.03.2019 14:54
am 05.03.2019 15:07
Hallo kessy4301,
das ist genau das, was @mktr7 geschrieben hat: Dein Vertrag lief eigentlich vom 4. März 2017 bis 3. März 2019. Da Du nicht 3 Monate vorher, also bis 3. Dezember 2018 gekündigt hast, hat sich die Laufzeit automatisch um 12 Monate bis zum 3. März 2020 verlängert.
Du kannst jetzt aber jederzeit Deinen Vertrag mit oder ohne neuem Handy um 24 Monate verlängern.
LG,
Dany
am 05.03.2019 17:33
Ich will den Vertrag, ohne Handy, verlängern. Da muss ich doch bis zum letzten Tag der Laufzeit warten.
am 05.03.2019 18:02
am 06.03.2019 13:26
Hi kessy4301,
Du kannst in einen Tarif ohne Handy wechseln, sobald die 24 Monate mit dem letzten Handy abgelaufen sind. Ja, grundsätzlich spricht man vom Ende der Mindestvertragslaufzeit. Das ist allerdings darauf bezogen, dass der Vertrag zunächst auf 24 Monate abgeschlossen wird. Und eben nach der Zeit ist ein Wechsel möglich.
Sollen wir das eben angehen? Dann schick mir eine PN mit Deiner Rufnummer, dem Kundenkennwort und Deinem Wunschtarif.
LG,
Dany